to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde yaklaşık 4.750 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 N...isan’da elime ulaştı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 4 Nisan’da ürünü DHL Kargo ile Giresun’dan geri iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş num
Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere, k...endi kolisiyle birlikte kargoya verdim. Kargo sürecinde kutu üzerinde bant izleri oluştu ve ürün iade için firmaya ulaştığında sadece bu sebeple iademin kabul edilmediği tarafıma i
Sneaks Up internet sitesinden Puma Speedcat og kırmızı model ayakkabıyı 7.399 TL ödeyerek, bir alana bir bedava kampanya...sından yararlanarak satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birini numara değişimi talebiyle 6 Mart’ta kargoya verdim ve ürün birkaç gün içinde kendilerine ulaştı. O günden beri numara
22.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden verdiğim su1993295-0 numaralı ayakkabı siparişim tarafıma defolu olarak gönderi...ldi. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
Sneaks Up internet mağazasından yaklaşık bir hafta önce “iki al bir öde” kampanyasından yararlanarak Puma King Indoor kr...em rengi kadın ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri büyük geldiği için değişim talebiyle geri gönderdim ve faturanın üzerine açıkça değişim istediğimi yazdım. Sipariş numaram SU20
Sneaks Up online mağazasından Vans Ultrarange Neo model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra a...yakkabıda ciddi deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim/iade kabul edildi ve ben de iade hakkımı kullanarak 25.02.2026 tarihinde iade sürecini ba
03.04.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden toplam 10.990 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün siparişi iptal ...ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram SU2020842’dir. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ö
26 Mart 2026 tarihinde Sneaks Up’un online sitesi üzerinden su2008858-0 numaralı siparişle, 5.199 TL ödeyerek bir adet a...yakkabı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Bu süre içinde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve artık ayakkabıyı istemediğimi, üc
Sneaks Up üzerinden aldığım toplam 7 ürünün iadesi için 13 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu ürünlerden 5 tanesinin... iadesi sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı; ancak Nike Club Jogger ve Champion ss Tee isimli 2 ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu iki ürün için yaklaşık 4.000 TL civarında
21.03.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force 1 ‘07 model 44 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime... 28.03.2026 tarihinde ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 02.04.2026 tarihinde değişim için kargoya verdim. Daha sonra Sneaks Up
Sneaks Up üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla verdiğim su1974280 numaralı siparişimdeki ürünü hiç teslim almadım. ...Teslim almadığım bu ürünün para iadesi için bir haftadır bekliyorum ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara
Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakka...bılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır. İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
14.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Air Force 1, 44 numara ayakkabıyı 5.279 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca aralıklarla, üstelik ayakkabı değiştirerek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabıda yamulma,
Sneaks Up’tan 11.03.2026 tarihinde 9.891 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürün...ü 23.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret henüz kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca iade sürecine dair hiçbir
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ü...rünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab
21.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Diyarbakır Forum AVM içinde bulunan Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 07 Low mo...del, 40.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 7.199 TL olarak gerçekleştirdim. Eve geldiğimde ürünü detaylı kontrol ettiğimde ayakkabının yan kısmında bariz bir
Sneaks Up internet sitesinden kredi kartımla hediye olarak bir adet ayakkabı satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı iç...in iade ettim. Ürünü 9 Mart tarihinde iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, bu süreçte hem ben hem de hediye aldığım kişi mağdur olduk. Bu s
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 02.03.2026 tarihinde su1938273 numaralı siparişimle New Balance 9060 Lifestyle Women...'s Shoes modelini satın aldım. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye ait, siparişimin içeriğiyle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Hata benden kaynaklı olmayıp, gönderi
06.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum su1948978-0 numaralı siparişimde yer alan kırmızı... renk 39 numara Puma Speedcat öğ ürünüm üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Defolu ürün hazırlayıp daha sonra başka bir şubeden tedarik etme
Sneaks Up üzerinden ürün açıklamasında rengi siyah olarak belirtilen New ERA şapka satın aldım. Ancak gelen ürün laciver...t olduğu için iade işlemi başlattım. Ürün iadem 11.03.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Sneaks Up hâlâ iademi onaylamadı ve 1.969,91 TL tutarındaki ödemenin k
Sneaks Up uygulaması üzerinden kredi kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı 05.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdi...m. Ürünü DHL Kargo ile, 754540399680 takip numarasıyla göndermeme rağmen aradan 4 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Sipariş