Sneaks Cloud İade İşlemi Hakkında!

Melda E. |

Sipariş ettiğim ürün için değişim talebinde bulundum ancak bana ikinci defa gönderilen ürün bire bir aynıydı, hiçbir şekilde değişim talebim dikkate alınmamış. Bu yüzden ürünün iadesini talep ettim fakat 17 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, ulaştığımda ise telefonlar yüzüme kapanıyor. Zaten çoğunlukla internette yazan müşteri hizmetleri hattı arandığında meşgul çalıyor. Defalarca ulaşmaya çalışıp şansa 2-3 kere ulaşabildim, ancak iade işlemim hala daha gerçekleşmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    17:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz ile ilgili olarak, müşteri temsilcilerimiz tarafınıza bilgi aktarımı sağlamıştır. Siparişinize ait ödeme, isteğiniz üzerine 21/04/2016 17:50:28 tarihinde hesabınıza iade edilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Sneaks Cloud Müşteri Hizmetleri
    0850 222 77 59