06 Nisan 2016

Sneaks Cloud 1 Haftadır Beklediğim Sipariş Başka Müşteriye Gönderilmiş!

28.03.2016 tarihinde değişim için ürünümü şubelerine gönderdim. 29.03.2016 tarihinde ellerine ulaştı, 3 iş günü içerisinde değişim işlemini yapıp göndereceklerini söylediler, bugüne kadar bekledim. Bugün 6. iş günü oluyor. Aradım sordum durumu ve ürünümün karıştırıldığını, başka bir kişiye gönderdiklerini söylediler. Ürünü geri çekip bana göndereceklermiş, yani Cuma veya Cumartesi günü (İnşallah) elime ulaşacak.

Bu kadar zaman insanları keyfi bekletiyorlar, sitelerindeki canlı yardım yarım saatte bir cevap veriyor ve bazen de soru sorduğumda sohbetten ayrılıyor "müşteri temsilcisi" arkadaş. Bir de üstüne yanlış yere gönderiyorlar.

Sitelerindeki yazının görüntüsünü de ekledim (tabi yersen).

Hasan 270 Okunma

Cevaplar

  • Sneaks Cloud Müşteri Temsilcisi06 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, 06.04.2016 tarihinde şikayetiniz ile ilgili olarak, tarafınıza bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Sneaks Cloud Müşteri Hizmetleri 0850 222 77 59

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön