Smartbahis’te 3000 TL Yatırımı Kayıp, Acil İade Talebi

Smartbahis hesabıma bugün saat 11.52 civarında Winhavale yöntemiyle 3.000 TL yatırım yaptım. Yaklaşık iki saat boyunca işlemi kontrol ettiklerini söylediler ve sonrasında bu paranın bana ait başka bir hesaba geçtiğini iddia ettiler. Ancak Smartbahis’te denizcongar1 kullanıcı adlı hesabım dışında hiçbir hesabım yok.

Canlı destek ile görüştüğümde aynı saatlerde başka bir hesapta da yatırım olduğunu söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Benim başka bir hesabım olmadığı halde, yatırdığım 3.000 TL’yi ne hesabıma geçiriyorlar ne de iade ediyorlar. Şu an param ortada yok, resmen mağdur durumdayım.

Yatırdığım 3.000 TL’nin derhal ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Bu sorunun acil ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bu firmada oyun oynamasını tavsiye etmiyorum.