11 Mayıs 2013

Smart TV Ürün Farklı Geldi!

Smart TV den reklamını görüp sipariş ettiğim ürün (hediyeli) tarafıma farklı geldi. Satın aldığım ürün olmadığını görünce kargoya geri vermek istedim. Ancak geri değişime gönderebileceğini söyledi.

Aradım müşteri hizmetlerini çok bilmiş temsilci bana haklıymış gibi bir tavır ve kaba bir üslupla ne olmuş gönderin geri yenisini gönderelim demeye çalışınca sinirlenip şikayet edeceğimi söyledim bana bir numara iletti.

Arıyorum numaranız kayda alınmıştır 24 saat içerisinde geri aranacaksınız diyor. 15 gün oldu en az 10 defa şikayet hattını 15 defa da sipariş hattını aradım hala beni arayacaklar. Sipariş hattındaki temsilciler ise şikayet hattı numarasını söyleyip yüzüme kapatıyorlar.

Güven 175 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön