Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Talebi Ve Hatalı Hasar Tespiti

HP Invictus marka laptopumu alalı 1 yıl oldu. Arama motoruna HP servis yazdığımda 444 1 076 numarası çıktı ve aradım. Hiçbir şekilde özel olduklarını belirtmeden kayıt aldılar ve cihazı gönderdim. Daha sonra beni arayıp ekran kartı değişimi gerekiyor diye 9800 TL ücret talep ettiler. PC garantili, ne ücreti dedim ancak kullanıcı hatası dediler. Ben de geri gönderin, onarım istemiyorum dedim. Bu sefer de ürün geldiğinde 1000 TL hasar tespiti için servis ücreti yansıtmışlar. Ki hasar tespitleri de hatalı, ürünün SSD kartı arızalıymış. Smart Fix adlı firmanın haksız elde ettiği bu kazancın bir cezası yok mu? Google'a reklam vermiş, en üstte çıkıyor.