24 Ekim 2016

Sma Mama  Gold Mama Balık Gibi Kokuyor!

Mamayı tavsiye üzerine aldım. Alalı 2 gün oldu bebeğim mamayı zor içiyor. Çok kötü bir koku var. Balık kokuyor resmen. Acilen ürünü iade etmek istiyorum. Ayrıca danışma hattı diye verilen numaraları defalarca aradım açan olmadı çok ilgisiz bir firma.

Tuğba 24.744 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 26 Ekim 2016

    İlgili firma tarafından dönüş yapılmış olup açılan ürünün iadesinin olamayacağı bildirilmiştir. Ancak ben ürünü açmadan kokusunun değişik olduğunu nasıl bilecektim. Ayrıca şifaensöz konusu kokunun ürünün içinde mevcut olan balık yağından olduğu ve sağlığa zararı olmadığı söylenmiştir. Ancak telefonda yapılan açıklamaya güvenerek çocuğumu tehlikeye atamam. Tüketici olarak iade için hakkımı aramaya karar verdim. Aynı durumu yaşayan varsa bilgilerine duyurulur.

  • Sma Mama Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestle Çağrı Merkezi 0800 211 02 18 444 3 160

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön