Kayıp Bonusum 250 TL Eksik Ve Hâlâ Çözülmedi

Slogan Bahis’te az önce başıma gelen durumu, kayıp bonusumun eksik hesaplanmasıyla ilgili olarak paylaşmak istiyorum. Bonuslarım içerisinde yer alan kayıp bonusu yaklaşık 250 TL eksik ve yanlış hesaplanmış durumda. Bunu, işlemlerden yaklaşık 5 dakika sonra oyun oynarken fark ettim.

Durumu hemen canlı destek hattına ilettim, destek ekibi ilgiyle yaklaştı ancak buna rağmen şu ana kadar sorun çözülmedi. Özellikle finansal işlemlerle ilgili konularda çözüm sürecinin çok daha hızlı ve net olmasını beklerdim.

Markadan beklentim, tarafıma eksik gelen kupondaki yaklaşık 250 TL’lik eksik bakiyenin hızlı bir şekilde hesabıma eklenmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasıdır.