Sleepy 
4.3
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.3
- Beş Yıldız %58.6
- Dört Yıldız %29.8
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %0.6
- Bir Yıldız %8.1
Marka Profili
Sleepy,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Profili
Sleepy,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Sleepy 221 şikayet listeleniyor.
“Çok teşekkürler”
Melek Şikayetini Yayından KaldırdıSleepy'den Memnun Değiliz
Daha önce buraya yazmıştım p... Dan daha uygun ve yerli malı olduğu için Sleepy ye geçtik ve geçmez olaydık çocuğum pişik oldu diye. Neyse aradılar müşteri memnuniyeti vs. Dediler bize bir paket aynı bezden yollamışlar. İyide sizin beziniz bizi rahatsız etti ne yapalım aynı bezi biz. Bu mu müşteri m...
“İlginiz için ve hemen geri dönüş sağlandığı ucun çok teşekkürler”
Emlyn Şikayetini Yayından KaldırdıSleepy 2 Numara Sızdırma Sorunu
Her yarım saatte bebeğimin üstü ıslanıp ağlamasına neden olan bez markası. Bir bez 1 2 sızdırır anlarsın. Günde 12 kere sızdırmaz. Tanesi uyguna geliy...
1 DestekçiSleepy Bezde Her Gece Sızıntı Problemi
Fiyatı uygun diye aldım bu markayı ama haftanın 2-3 günü mutlaka çiş le uyanıyoruz uykumuz bölünüyor yatak yorgan çarşaf yıkanıyor her gün yetkililerle görüştüğümde PTT Kargo'yla gönderin bakalım diyorlar ama kargonun yanına bile yanaşılmıyor. Ben değil arkadaşım da aldı kullandı o da aynı durumdan ...
Sleepy Sızdırıyor Taşırıyor Korumuyor
Bebeğim şu an 3.5 aylık 7.5 kilo ve 4 numara bez kullanmamıza rağmen bez gece kesinlikle korumuyor 2-3kez sabaha kadar bez değiştiriyorum. Bu sebeple ...
1 DestekçiSleepy Bebek Bezi Sızdırıyor
Çocuğum 1 aylık 4 kg iken, 2 paket alarak Sleepy natural 2 numara bebek bezi kullanmaya başladım. Ancak uygun boyuttaki bezi doğru bir şekilde kullanm...
“Müşteri memnuniyeti kapsamında sorunum telafi edilmiştir. Teşekkür ederim.”
1 Destekçi“Şikayetim çözüldü. Meryem Hanım başta olmak üzere destek olanlara teşekkür ederim.”
Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı“Hemen dönüş yaptılar ve çözüm için seçenek sundular”
Ceyda Şikayetini Yayından KaldırdıSleepy Ürünü Orijinal Kutusunda Göndermedi Ve Kargom Bekletildi
Hepsiburada'da 16.12.2020 tarihinde vermiş olduğum ürün satıcının adı "Sleepy", üretici firmanın adı, olmasına rağmen ürün orijinal kutusunda değil, "...
“Hızlı dönüş yaptıkları için Sleepy firmasına teşekkür ediyorum. Umarım UPS Türkiye da daha düzgün çalışmamaya başlayacaklar”
1 Destekçi“Müşteri hizmetleri sorum ile ilgilenip çözüm için yardımcı olmaya hazırlar teşekkür ederim”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Bu kadar erken geri dönüş yaptığınız için gerçekten çok memnun kaldım.teşekkürler”
Hamza Şikayetini Yayından KaldırdıSleepy Islak Mendil Siparişim İptal Edildi
8 adet Sleepy ıslak mendil sipariş vermiştim çok uygun fiyata ama siparişim iptal edildi o fiyata ıslak mendil satmayacaktınız neden sayfanıza koydunuz ve de siparişe açık tuttunuz siparişi verip bir de üstüne onaylanıp kaç gün sonra siparişi iptal ediyorsunuz. Küçük bebeğim vardı devamlı sizden alı...
2 DestekçiSleepy Ürün Aldım Ücreti Ödedim Fakat Hala Ürünlerim Çıkmadı
N11 firmasından Sleepy ıslak mendili i aldım indirim deyken fakat ürün uygun yazıldığı için siparişim onaylandı fakat gönderim sağlanmadı. Böyle bir şey Sleepy gibi bir firmaya yakışmadı. Bir daha Sleepy mi asla almayacağım ve gerekli yerlere şikayeti mi bildireceğim
Sleepy Sensitive Islak Mendil Pişik Yaptı
Bez olarak 7 aydır Sleepy kullanıyorum ve çok memnunum, ıslak mendil olarak yine Sleepy doğal organik pamuklu kullanıyordum çok memnundum. Aynı kalitede ve bebek cildine uygun olacağını düşündüğüm için Sleepy Sensitive Islak Mendil aldım ancak içerisinde bebek cildine asla uygun olmayan yoğunlukta p...