Sleepy

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 186.369

Sleepy
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.706
Çözüm Sayısı 1.213
profile-icon
profile-icon

Sleepy 89 şikayet listeleniyor.

profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sleepy'den Tutarsız Cevaplamalar!

Sleepy N11 üzerinden şikayet sorularına tutarsız cevaplar veriyor. Sattıkları ürünü önce stok yetersizliği ile gönderim yapamayacaklarını söylüyorlar. Daha sonradan ise hatalı fiyat girildiğini söylüyorlar. Hangisi yalan hangisi gerçek bilmiyorum, ekran görüntülerini de paylaşıyorum.

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sleepy Bezler Sürekli Sızdırıyor

Bebeğim dünya geleli bir hafta bile olmadı daha ve ister istemez sıkça bez tüketiyoruz. İyi bir marka diye tercih ettik ama her kullanımda aynı olumsuz sonuçları gördük ve bezler sızdırıyor. Sızdırmamakla da kalmıyor hiç emici bile değil. Sürekli bebeğin zıbın çarşafını değiştirmekten de sıkıldık. B...

profile
  • 449görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sleepy Külot Bezler Sızdırıyor

4 aylık kızım mevcut ve maalesef bebeğimiz doğmadan aldığım ve stok yaptığım Sleepy külot bezlerde sızdırma sorunu mevcut her kaka yaptığında sırtına kadar pis içinde kalıyor ve bebeği yıkamak üstündekileri değiştirmek durumunda kalıyoruz. Gündüz hadi neyse de geceleri bizim için ciddi işkenceye dön...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Aradılar ve şikayet sorunumu çözdüler teşekkürler”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 623görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sleepy Bez Pişmanlık! Bez Sızdırıyor! Bebeğim Hasta Olacak!

Sleepy bez Pişmanlık! Bebeğim doğmadan önce satın aldığım 1 ve 2 numara bez stoğum elimde patladı. Şu kış günü bebeğim her seferinde sırtı sırılsıklam...

Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 14:17

“Sorunumuz olumlu şekilde çözüme kavuştu. Teşekkür ederim”

profile
  • 924görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:14

Sleepy Bezler Mantar Yapıyor

1 senedir Sleepy külot bez kullanıyorum fakat en son aldığım bezlerden kullanmaya başladığımda bebeğimde tekrarlayan cilt problemleri çıktı. İlk basta pisik olduğunu düşünmüştüm fakat değilmiş. Mantar olduğunu öğrendim. Doktorumuz bez değişikliği yapmamı önerdi malum beze geçiş yaptım ve gerçekten d...

profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 23:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü teşekkürler”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 18:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Süreç boyunca bizimle iletişime geçen ve yapıcı tavrıyla bizi memnun eden Yeşim Hanım'a teşekkür ederiz”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 667görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 21:47

Sleepy Sızdırıyor Hiç Emiciliği Yok

Sleepy reklamlarına güvenip saf bez diye hamileyken paket paket alıp stok yaptım, bebeğim 1 aylık oldu sürekli bez sızdırma yapıyor üstüne geçiyor çişi ve bayağı ıslanıyor üstü, böyle bir kalitesizlik görmedim elimde bir sürü bez kaldı, ne iade edebiliyorum ne kullanabiliyorum, o kadar kalitesiz ki ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 14:37

Sleepy N11 Fiyat İndirme Problemi

15.11.2020 'de n. 11 sitesinde Sleepy Sensitive 15 li Fırsat paketi indirime girmiştir. Bunun üzerine 3 ayrı siparişte toplam 6 paket sipariş vermiş bulunmaktayım. Siparişlerimden en son verdiğim 4 adet ertesi gün iptal edilmiş, diğerleri halen kargolanma beklenmektedir. Az önce N11 müşteri hizmetle...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 555görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 20:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sleepy Gönderilmeyen İslak Mendil

15/11/2020 de N11.com sitesinde Sleepy 750li islak mendilden 5 paket sipariş verdim. Onaylandı ödemesi alindi. 2 gün sonra N11 den mail aldım ürünlerin stoğu olmadığı için iptal etmem istendi. Stoğu olmayan ürün siparişe nasıl acilir? Sleepy tedarikçi değil üretici firmadır stok konusunda sorun yasa...

profile
  • 205görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sleepy N11.com İsimli Online Satış Mağazasından Satın Aldığım Ürün

15.11.2020 tarihinde N11.com isimli online satış mağazasından satın aldığım, Sipariş No: 2019******53 kod numaralı Sleepy Sensitive ıslak mendil hala kargoya verilmedi. Satıcıya durumla alakalı mesaj göndermeme rağmen hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine N11.com canlı destek hattınd...

profile
  • 152görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sleepy Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve Tüm Soruların Yanıtsız Kalması

Sleepy mağazasından N11 üzerinden ıslak mendil siparişi verdim. En geç kargolama 18.11.2020 diyor fakat ürün hala kargoya verilmedi. Aynı ürün farklı fiyattan şu anda satışta. Yani stok olmama gibi bir durumda söz konusu değil. Kaç kere soru Sor kısmına yazdım fakat orada da takan yok. Buradan isted...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 14:51

Sleepy N11 İndirim Sorunu

15.11.2020 tarihinde N11 üzerinden Sleepy Sensitive 750 yaprak ıslak mendil indirime gırdı ve 6 TL karşılığında 12 paket N11 müşteri temsilcisiyle teyitleşerek aldık herhangi bir sıkıntı yoktur dedikleri için aldık ve siparişim onaylandı ama henüz kargoya verilmediği için N11'e tekrar yazdım stok sı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sleepy,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94