Sleepy ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sleepy Sensitive Islak Mendil Pişik Yaptı

1.638görüntüleme
Gizem
Gizem 30 Kasım 2020 22:59

Bez olarak 7 aydır Sleepy kullanıyorum ve çok memnunum, ıslak mendil olarak yine Sleepy doğal organik pamuklu kullanıyordum çok memnundum. Aynı kalitede ve bebek cildine uygun olacağını düşündüğüm için Sleepy Sensitive Islak Mendil aldım ancak içerisinde bebek cildine asla uygun olmayan yoğunlukta parfüm kokusu var. Yıkayarak kullandığım halde ilk denememde bebeğim ® pişik oldu. 7 aydır ilk kez bebeğimi pişik yapan bir ürünle karşılaştım. Organikliği ile öne çıkan Sleepy'den beklenmeyen bir ürün.

Sleepy Logo
Sleepy01 Aralık 2020 08:44

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle https://market.sleepy.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi

Gizem
Gizem01 Aralık 2020 13:25

Şikayetim üzerine firma hemen ertesi gün iletişime geçti. Kullandığım serinin parfümlü olduğu, her bebeğin cildinde farklı bir reaksiyon oluşturabileceği bilgisini verdi... Bu bir çözümse, çözüldü. Teşekkürler...

Sleepy Logo
Sleepy02 Aralık 2020 09:49

Sevgili müşterimiz , Problem tespit edilen numuneyi tarafımıza gönderimi sağlanmadığı için analizleri gerçekleştirilememiştir. Problemin kaynağına ulaşabilmek, siz ve sizin gibi bilinçli ve değerli diğer tüketicilerimizin bu ve buna benzer problemler yaşamamaları adına tedbirler alabilmemiz için , problem tespit etmiş olduğunuz ürünü mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte, PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adrese göndermenizi, ayrıca sizinle irtibat kurabilmemiz için iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine e-mail olarak iletmenizi rica ediyoruz. “Eruslu Sağlık Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş. , 4. Organize Sanayi Bölgesi, 83424 No’lu Cad. No: 3-5 Şehitkamil/GAZİANTEP” Göndermiş olduğunuz numune bize ulaştıktan sonra Kalite Kontrol birimimize iletilecek olup, incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ayrıca Sleepy Tüketici Destek Merkezi’mizde görev alan arkadaşlarımız, şikayetinizle ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için 0 850 644 55 00 numaralı danışma hattımızdan sizinle irtibata geçeceklerdir. Sleepy olarak Sağlıklı Günler dileriz. Sleepy Tüketici Destek Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler