Sleepy ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sleepy Küflü Yenidoğan Islak Mendili!

959görüntüleme
Elif
Elif 20 Ağustos 2018 22:37

N11 aracılığı ile internetten üzerinden satım aldığım Sleepy 12' li Yenidoğan ıslak mendillerin hepsi (son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen) küflü çıktı. Konu ile ilgili müşteri danışma hattını aradım. Video çekip gönderdim. Ürünün laboratuvar incelemesi içim ® kendilerine karşılanmasını talep ettiler. Ancak yalnız bir firma aracılığı ile ücretsiz gönderim yapılabiliyordu ve benim böyle bir vaktim yoktu.

Sleepy Logo
Sleepy27 Ağustos 2018 08:18

Sayın ELIF TURAN ÇAVDIRLI, Öncelikle Sleepy Sensitive’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanması için Müşteri İlişkileri Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi https://market.sleepy.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] posta adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Sensitive Müşteri İlişkileri Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi

Elif
Elif19 Eylül 2018 22:52

Şikayeti gerekli dikkati veriyor firma. Müşteri temsilcisi tarafından defalarca arandım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem belli. Ancak yine de ‘bizden çıkarken sorun yokmuş saklama koşullarından olmalı’açıklaması bana son kullanma tarihi geçmemiş olan Yenidoğan ıslak mendilin küflenebilmesini ( ya da her ne ise mendillerde oluşan o şey ) unutturamıyor bana...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 14:18

Sleepy Kristallenen Bez!

profile
  • -görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 09:09

Sleepy'den Kargo Gelmedi!

profile
  • -görüntüleme
  • 28 Ocak 2020 14:42

Sleepy Hatalı Ürün