sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sleepy Bebek Bezi Pişik Yapıyor

Emrah Emrah17 Ekim 09:56

6aylık ikiz bebeğimiz var ve doğdu doğalı Sleepy bez kullanıyoruz. Fakat yaklaşık 1 ay önce 3+ 160 adet 4 150 adet adet olmak üzere 260TL lik alışveriş yaptım. Bebeklerimizde pişik başladı ve kullanmadığımız tedavi yöntemi kalmadı.

10 gündür bu pişik devam ediyor en sonunda farklı bir marka bez akarak pişiğin bezden kaynaklandığını anladık. Daha sonrasında bu bezi inceledim ve hakikaten bez diğerlerine nazaran daha naylonsu, daha hafif ve daha ince. Bariz kalite farkı var.

Aynı marka aynı ürün görünüşte fakat partiye göre, normal ve fırsat paketine göre kalitesi değişiyor.

Bu nasıl olabilir? Yani siz bezin tanesini 20 kuruş ucuza satıp kampanya yapacaksınız diye bebeklerin sağlığını nasıl riske atarsınız? Ekte fatura ve fotoğraf bırakıyorum Marka ve ürünlerinizi de kullanmayı bırakıyorum.

Bilginize.

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Sleepy Logo Sleepy 17 Ekim 10:41

Sevgili müşterimiz , Problem tespit edilen numuneyi tarafımıza gönderimi sağlanmadığı için analizleri gerçekleştirilememiştir. Problemin kaynağına ulaşabilmek, siz ve sizin gibi bilinçli ve değerli diğer tüketicilerimizin bu ve buna benzer problemler yaşamamaları adına tedbirler alabilmemiz için , problem tespit etmiş olduğunuz ürünü mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte, PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak aşağıdaki adrese göndermenizi, ayrıca sizinle irtibat kurabilmemiz için iletişim bilgilerinizi [email protected] adresine e-mail olarak iletmenizi rica ediyoruz. “Eruslu Sağlık Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş. , 4. Organize Sanayi Bölgesi, 83424 No’lu Cad. No: 3-5 Şehitkamil/GAZİANTEP” Göndermiş olduğunuz numune bize ulaştıktan sonra Kalite Kontrol birimimize iletilecek olup, incelendikten sonra tarafınıza dönüş yapılacaktır. Ayrıca Sleepy Tüketici Destek Merkezi’mizde görev alan arkadaşlarımız, şikayetinizle ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için 0 850 644 55 00 numaralı danışma hattımızdan sizinle irtibata geçeceklerdir. Sleepy olarak Sağlıklı Günler dileriz. Sleepy Tüketici Destek Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi

profile-icon Emrah 17 Ekim 10:41

Siz siz olun fırsat paketlerine dikkat edin diğerleri gibi normal bez kalitesinde olmayabiliyor.

profile-icon Emrah 17 Ekim 10:32

Telefonla aranılıp bilgi verildi. İçerik olarak : 6 aylık bebeklerde ek gıda veya anne sütü ile ilgili olabileceğinden bahsedildi. 150 ve 160 adetlere sahip toplu fırsat paketlerinden yararlandığımız içinde, muhasebesel olarak hesap yapılamayacağını ve iade yapamayacaklarını belirttiler ve sürekli şikayeti kaldırmam yönünde söylemlerde bulunuldu. Çözümleri bunlar 👏

Sleepy Logo Sleepy 17 Ekim 10:16

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle https://market.sleepy.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Sleepy ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sleepy Tüketici Destek Merkezi 0 850 644 55 00 #HepDahaİyisi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler