Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: İade Talebim Var

Slazenger’in online mağazasından 5 Cuma akşamı Active erkek siyah ve lacivert günlük spor ayakkabı siparişi verdim. 143168294323 numaralı bu siparişim için banka kartımla toplam 1.669,80 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası e-posta ile sipariş numaram geldi ve kargoya yönlendirildim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'kargoda' olarak görünüyor ve ürün bir türlü elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne Slazenger’den ne de kargodan herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim hâlâ beklemede göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bu kadar gecikmesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.669,80 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.