Skyscanner.com.tr ve Gotogate Üzerinden Alınan Bilete Fazla Tahsilat Yapıldı!

Cihan A. |

3 isim için bilet aldım ancak aynı isme mükerrer yani çift bilet kesildiği için 4 bilet parası kesilmiş. Gotogate müşteri hizmetleri ise İngilizce olduğu ve direkt telefonla hizmet kanalı olmayan yabancı bir şirket olduğu için bir türlü derdimizi anlatamadık. Google Translate yardımıyla defalarca yazıştık ancak sonuç alamadık. Ben bu bileti Gotogate firmasına bakarak almadım, Skyscanner ciddi bir güven kaybı oluşturdu bende. Birlikte çalıştıkları firmaları seçmenin onların sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Etiketler :

Bilet Fiyat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    11:53

    Cihan Bey Merhaba,

    Yaşadığınız problem için özür dileriz.

    Lütfen bu sitedeki formu doldurarak bize ulaşınız. En kısa zamanda size yardımcı olacağız.

    https://help.skyscanner.net/hc/tr/requests/new

    Teşekkür ederiz,

    Skyscanner

    Müşteri İlişkileri