Toplam çözüm sayısı
..
Skoda ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Maksut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

1,5 Senelik Daha Yeni Skoda Karoq Aracım Sürekli Sorun Çıkarıyor

18448görüntüleme
Maksut
Maksut 30 Temmuz 10:41
Çözüldü Çözüldü
Maksut'un Teşekkür Mesajı
“Umarım aynı sorunlarla tekrar karşılaşmam, çünkü kusurlu araç satıldığını düşünüyordum, teşekkür ederim”

Ben maksut mert k**. 25 Kasım 2019 tarihinde Tekirdağ yüncüler 'den aldığım Skoda Karoq sıfır aracımdan pervane gibi ses geliyordu. Enjektörlerinden problemi olduğu söylendiği için 4 adet enjektör Tekirdağ yüncüler yetkili servisinizde 8 Nisan 2021 randevumda değiştirildi, enjektörlerden gelen ses tam bitti dedim 2021 haziran ayı içinde bu kez yavaş hızlarda, frene basınca ayrıca geri vitesteyken geri geri giderken park ederken yavaş hızlarda takır takır, bazen tak diye ses gelmeye başladı.

24 Haziran 2021'de Tekirdağ yetkili servisten randevu aldım, gittiğimde usta bu normal ses bir şey yok bunda dedi ama ben rahatsız olmaya devam ettim. Tatile izne ayrılacaktım enjektörlerden özellikle devir değişikliklerinde yukarı hızlıca çıkarken denediğimde pervane gibi ses yeniden başladı. Böylece 2 ayrı sesin oluşturduğu sorun mevcut duruma geldi. Tekirdağ yüncüler servisi aradım tatile bu araçla gideceğim lütfen bakın, kontrol edin dedim ama 12-16 Temmuz 2021' de bayram öncesi çok dolu olduklarını bakamayacaklarını söylediler.

Bayramdan sonra yardımcı olacaklarını söylediler, ben de bayramın hemen ardında 26 Temmuz 2021 'de tatil için yola çıktım, saat 13.20 civarında İzmir'e yaklaşık 25 km mesafede aracım birden yolda yavaşlamaya başladı, EPC ışığı yandı, ben de en yakın servis olan Bornova Vosmer ® yetkili servisinden yardım istedim, çekici ile aldılar aracımı şimdi serviste ve ne zaman yapılacağı belli değil, ikame araç için 200 TL taksi ücreti ödedim İzmir havalimanına gittim, taksi ve ikame araç ve araç yapılana kadar ki konaklama ücretinin kendi aracım yapılana kadar karşılanacağı, aracımın 7-10 gün daha işi olduğu söylendi, araçta bu kez komple yakıt sistemi, tesisatı değişecekmiş, aracımın 3-6 Ağustos arasında teslim edilebileceği söylendi.

Nisan ayında 4 adet enjektör şimdi . Yakıt sisteminin tesisatının tümü değişiyor, yeni aracımla bunları yaşamam çok enteresan resmen çürük araç satılmış diye düşünmeye başladım. Birebir aynısı olan yenisi dahil değiştirilmesi de dahil mağduriyetlerimin bir an önce giderilmesini, ikame aracın yakıtının da karşılanmasını talep Tekirdağ ve Bornova'da ki arkadaşlar elinden geleni yapıyorlar ama yetki sizde.

Maksut
Maksut06 Ağustos 14:33

26 Temmuz 2021 pazartesi servise giren aracımı, 5 Ağustos 2021 Perşembe günü teslim aldım, belirttiğim taksi ücreti, ikame araç ve yakıt masrafları Skoda tarafından karşılandı, aracımdaki işçilik, tamirat-onarım, değişim garanti kapsamında yine Skoda tarafından karşılandı. Bu süreçte bana yardımcı olan; 4447780 çalışanlarına (d** bey, o** bey, S** bey ve adını hatırlamadığım telefonla görüştüğüm diğer çalışanlara)... Aynı şekilde İzmir Bornova Vosmer Skoda Çalışanları (Servis Yetkilisi Y** Beye, Müşteri Hizmetleri Yetkilisi P** Hanıma, Servis Ustalarından B** Beye) çok teşekkür ederim. Nisan Ayında 4 adet enjektör değişmişti, şimdi yine 4 adet enjektör ve diğer yakıt tesisatının sisteminin elemanlarının tümü değişti (sistemde çapan-talaş tespit edilmiş), EPC ışığı söndü, aracım çalıştı, belirttiğim 2 ayrı ses sona erdi, umarım artık bir sorun yaşamam, kolay gelsin, her şey için teşekkürler.

Maksut
Maksut06 Ağustos 14:38

Umarım aynı sorunlarla tekrar karşılaşmam, çünkü kusurlu araç satıldığını düşünüyordum, teşekkür ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Sabri
Sabri31 Ağustos 15:33
 

Merhabalar, Frendeki ses sorunu nasıl giderildi.

Şafak
Şafak13 Eylül 18:51
 

Maksut bey geri geri gelirken ki ses çözüldü mu aynı sikinti bende de var çünkü

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 09:42

Skoda Karoq sıfır aldığım aracımın amblemi düştü. Sıfır aldığım Skoda Karoq aracımın ön kaputta en gösterişli yerde bulunan Skoda ambleminin dışındaki halka düşmüş. Ne kadar hassas kullanıcı olduğumu 15bin bakımına 13bin km'de götürdüğümden anlayabilirsiniz. Araç 13bin km' deyken rezalet Kayseri inc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:21

Sıfır olarak aldığım Skoda Karoq aracımda birçok problemle karşılaşmama rağmen bu bardağı taşıran son damla oldu. Ön sağ koltuk sürücü emniyet kemerinin geçtiği yerdeki plastiğin boyası üzerinden kendiliğinden soyuldu, Skoda başvuru yaptım özür beklerken bana kullanıcı kaynaklı olma ihtimali var o y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:49

5 Mart 2021 de aldığım sıfır Skoda Karoq aracımla 3 Mayıs 2021 yaptığım kazadan sonra 4 mayısta Ankara and otomotive tamir için bıraktım. 3 hafta sonrasında aracı kaput kilidi gelmediği için kaputu açılmayacak şekilde teslim ettiler ve birkaç haftaya geleceğini iletiler. 2 hafta sonrasında aradığımd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Nisan 14:05

2019 Skoda Karoq aracımda bulunan multimedya sistemi doğru çalışmıyor. Araçta bulunan sistemi Apple car Play ile kullanırken yapılan telefon görüşmelerinde birden karşı tarafın sesi kesiliyor ses gelmiyor. Sıfır olarak aldığım aracımdaki sorunu servis önce kablo, telefon vs kaynaklı olacağını söyle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 23:00

2019 Karoq sıfır aldığım garantisi devam eden aracımın arka camından araç sacı ile ic plastik arasına su doluyor. Bagaj kapağı açıldıktan sonra ic trim lerden araç bagajına su akıyor. Servise götürdüm cam sökülüp tekrar yapıştırıldı. Bu kar yağışından sonra aracım aynı bölgeden yine su aldı. Aracım ...

  • profile
1 Destekçi