Kamil K. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, ancak 15 günlük bir gecikme yaşandı. Keşke en baştan diyalog kurabilseydik. Yüce Auto\'dan Ahmet Bey\'e teşekkürler...

Skoda Aracım 28000 KM'de Egzantrik Zinciri Hata Verdi

Kamil K. |

2011 model Skoda Fabia 1.2 TSI sahibiyim. Aracım 28000 km'de ve garantisi bir yıl önce bitti. Neredeyse hiç kullanmadığım aracımın egzantrik zinciri bozuldu ve servis 1500 TL ücret talep etti.

Yüce Auto ile hem web siteleri üzerinden iletişim formu aracılığı ile hem de telefon ile iki defa bağlantı kurmama rağmen firmadan yaklaşık 15 gündür geri dönüş olmadı. İyi niyet garantisi için yaptığım başvuruya olumsuz da olsa bir cevap verilmedi.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil K.
    06 Mart
    15:02

    Sorunum çözüldü, ancak 15 günlük bir gecikme yaşandı. Keşke en baştan diyalog kurabilseydik. Yüce Auto\'dan Ahmet Bey\'e teşekkürler...

  • Kamil K.
    06 Mart
    15:00

    Yüce Auto'dan Ahmet Bey aradılar. Şikayetimin kendisine yeni ulaştığını ve talebime olumlu cevap vereceklerini bildirdiler. Arızanın giderilmesi için gerekli olan malzemelerin kendileri tarafından ücretsiz gönderileceğini, benim ise sadece işçilik ücretini karşılamam gerektiğini söylediler; ben de kabul ettim.

    İlgilerinden dolayı Ahmet Bey'e teşekkürler...