03 Mart 2014

Skoda Aracım 28000 KM'de Egzantrik Zinciri Hata Verdi

2011 model Skoda Fabia 1.2 TSI sahibiyim. Aracım 28000 km'de ve garantisi bir yıl önce bitti. Neredeyse hiç kullanmadığım aracımın egzantrik zinciri bozuldu ve servis 1500 TL ücret talep etti.

Yüce Auto ile hem web siteleri üzerinden iletişim formu aracılığı ile hem de telefon ile iki defa bağlantı kurmama rağmen firmadan yaklaşık 15 gündür geri dönüş olmadı. İyi niyet garantisi için yaptığım başvuruya olumsuz da olsa bir cevap verilmedi.

Kamil K. 3.294 Okunma

Cevaplar

  • Kamil'in Teşekkür Mesajı06 Mart 2014

    Sorunum çözüldü, ancak 15 günlük bir gecikme yaşandı. Keşke en baştan diyalog kurabilseydik. Yüce Auto'dan Ahmet Bey'e teşekkürler...

  • Kamil K.06 Mart 2014

    Yüce Auto'dan Ahmet Bey aradılar. Şikayetimin kendisine yeni ulaştığını ve talebime olumlu cevap vereceklerini bildirdiler. Arızanın giderilmesi için gerekli olan malzemelerin kendileri tarafından ücretsiz gönderileceğini, benim ise sadece işçilik ücretini karşılamam gerektiğini söylediler; ben de kabul ettim. İlgilerinden dolayı Ahmet Bey'e teşekkürler...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön