Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers.com Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor.

profile
İsmail
08 Aralık 2023
307

https://www.skechers.com/ sitesinden bir outdoor ayakkabı aldım. Ayakkabımda çok kısa süre içerisinde yan kısmında incelme ve akabinde yırtılma oluştu. Firmaya şikayetimi iletip ürünümü incelemeye yolladım. Komik bir ifadeyle ürünün suya çok temas ettiğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Yaz aylarında ayakkabımın birini ıslatıp birini kuru bırakarak ve bunu nasıl tekrar tekrar yaptığımı anlayamadım. Bu saçma bahaneyi dikkate almadığımı belirtip sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Skechers.com Hatalı Ürünü Kabul Etmiyor.
profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 45 dk 6 sn
Skechers Logo
08 Aralık 2023 16:20

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

İsmail
İsmail
08 Aralık 2023 21:23

Ben sorunu zaten size bildirmiştim. Burada kopyala yapıştır açıklamaları değil sizden çözüm bekliyoruz. Sitedeki şikayet miktarına bakılırsa Yaklaşımlarınız müşteri şikayetlerinin umurunuzda olmadığını gösteriyor.

Benzer Şikayetler

1

Skechers Taban Açıldı, Kullanıcı Hatası Olarak Dönüş Yapıldı

profile
Batuhan
1 hafta önce
167

Outdoor ayakkabısının iki çiftinin de tabanı açıldı ve iç astarları tamamen yırtıldı, müşteri hizmetleri ayakkabıda kullanım hatası olduğunu söyledi. Ayakkabı zaten outdoor ve her türlü darbe su vb. Dayanıklı olması gerekli. Hiç yıkamamama ve sadece kimyasal içermeyen ıslak bez ile silmeme rağmen bu...

Skechers Ve Olka Spor Garanti Reddi.

profile
Naruto
1 hafta önce
95

12.12.2023 tarihinde Dalkılıç spordan aldığım Skechers bionic trailer ayakkabı ellerinde olmadığı için 19.122023 tarihinde elime ulaştı. Sadece 13 günlük kullanımda sağ ayakkabıda çatlamalar oldu. 02.01.2024 tarihinde inceleme için Dalkılıç Spor ile garantiye gönderdik. Sadece 13 günlük kullanılan o...

Skechers Ve Olka Spor Garanti Reddi.
Skechers Ve Olka Spor Garanti Reddi.
Skechers Ve Olka Spor Garanti Reddi.
+2
1

Skechers Outdoor Spor Ayakkabı

profile
Merve
3 hafta önce
168

Skechers spor ayakkabımı ortalama bir yıl olmadı alalı çatlaklıklar ve patlama oldu. Outdoor ayakkabı olmasına rağmen koruyarak giydim. Skechers kalitesine güveniyorum. Üretimden kaynaklı hata olduğunu düşünüyorum. Şikayetimizin marka tarafından değerlendirilip çözümlenmesini talep ediyorum.

Skechers Outdoor Spor Ayakkabı
Skechers Outdoor Spor Ayakkabı
Skechers Outdoor Spor Ayakkabı
1

Skechers Web Sitesinden Satın Alınan Ayakkabının Dayanıklılık Sorunu

profile
Murat
18 Ocak
209

Skechers web sitesinden 30.11.2023 tarihinde tarihinde bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün sol ayakkabısının ön kısmında sağlı sollu kocaman açılmalar oldu. 1 ay önce aldığım ayakkabıyı toplamda 20 kere giymemişimdir. Ürünü incelemeye gönderdim ve çok hızlı bir dönüş yapıldı. Ama üründe üretim ...

1

Skechers Üretim Hatası İnceleme Hatası

profile
Cem
18 Ocak
192

Skechers web sitesinden 16.09.2023 tarihinde bir outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünün sağ ayakkabısının sol ön kısmında kırılma meydana geliyor. Yürürken ayakkabının iç kısmında, topuk bölgesindeki yan taraflar da deforme olmuş durumda; yırtık ve sökük gibi hasarlar var. Ürünü incelemeye gönderdim v...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 45 dk 6 sn
Benzer Şikayet Yaz