Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özgünay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers Ürünlerinin Arkasında Durmayan Firma

641görüntüleme
Özgünay
Özgünay 21 Eylül 09:51
Skechers Ürünlerinin Arkasında Durmayan Firma
 
skechers-urunlerinin-arkasinda-durmayan-firma-1.pdfpdf

Skechers marka ayakkabı aldım. 23.03.2021 tarihinde bu ayakkabının arka kısmındaki yer yani iç astarı yırtıldı incelemeye gönderdim ancak müşteri hatası olduğunu söylediler. Bu kısım tarafta bulunuyor. Benim hatam nasıl olabiliyor. Bu kadar para ödeyerek aldığım bir ayakkabının 6 ayda nasıl yırtılabileceğini anlamıyorum. Tadilat ya da başka bir şey sunulmadan ürün geri gönderilmiş. Bu sorunu buradan çözemezsem Tüketici Hakem Heyetine başvurmak zorunda kalacağım.

Skechers Logo
Skechers21 Eylül 10:01

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hasan
Hasan21 Eylül 10:41
 

Benim aldığım ayakkabıda da aynısı oldu 2 kere incelemeye gönderdim kullanıcı hatası dediler. Dün buraya yazdım bu sabah dönüş yaptılar ama yüne olumsuz yine olumsuz Hakem heyetinden başka çare kalmıyor maalesef

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Maalesef ki yanıltıcı marka imajına güvenerek aldığım ve doğru dürüst gitme şansı dahi bulamadığım “Skechers” marka ayakkabım herhangi bir sebep olmaksızın kendiliğinden yırtılmıştır. Ayakkabı o kadar az giyilmiştir ki diğer teki mükemmel durumdadır. Firma ile iletişime geçilip ürün gönderildiğinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

04.07.2021 tarihinde Hilltown-Maltepe/İstanbul Skechers bayisinden fotoğrafta görülen ve ekte faturası yer alan ürün kodu “S211248-505S211248505M” olan “Legging w Biker Legging” ayakkabıyı satın aldım (Ekte fatura görüntüsü mevcut). Ürünü yalnızca işe gelip giderken giydim ve iş yerinde (işim gereğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Mayıs ayında 4 yaşındaki oğluma, 515 TL vererek aldığım Skechers marka ayakkabının yan tarafında yırtılma olmuş. Eylül ayı içerisinde ayakkabıyı aldığımız mağazaya götürüp, incelemeye gönderilmesini istedim. Ürün incelemeden geldiği vakit, biz sözle ve yazıyla belirtilen şuydu; "kullanıcı hatası" 4 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2 ay önce Koray Spor' dan 789 TL'ye aldığımız Skechers marka ayakkabının 2. Ya da 3. Kullanımında sol tekinde çökme meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermek için 34 TL kargo ödemesi yaptık. Aradan 10-15 geçtikten sonra ayakkabı bize tekrar gönderilerek içine " üretim aşamasından kaynaklanmadığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

30/07 tarihinde Ankara mağazasından almış bulunduğum Skechers marka ayakkabımın, ön dikişlerinde açılmalar gördüm. Fakat bu açılma dikiş kopması ya da deformasyon gibi bir şey değil ve kullanıcı hatası olması imkansız. Ayakkabının üst kısmında açılan dikişi hiçbir yere sürtme, vurma, çarpma gibi eyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Oğluma 3 tane spor ayakkabısı aldım 3 tanesi de maalesef burnundan ve kenardan yırtıldı ayakkabıları firmaya gönderip gerekenin yapılmasını istemiştim maalesef geri dönüşleri a4 kağıdı ile kalitemiz ve ürün malzememizde bir sorun yok olarak ayakkabılarla birlikte geri kargolandı 3.spor ayakkabımız d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Skechers sattığı ürünün arkasında değil ayakkabı yandan yıpranıp dikiş atıyor. Ürün kullanıcı hatası ipi üstünde nasıl kullanıcı hatası oluyor anlamadım 899₺ verdiğim ayakkabı iyi değil. Rahat sağlam dedik kötü çıktı markasının arkasında durmayan marka.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Skechers marka ayakkabıyı kendi internet sitesinden 16/07/2021 tarihinde satın aldım ve az bir süre kullanmama rağmen ayakkabı yan tarafından açıldı. Mağazaya ürünün mümkünse tamir edilmesi değilse yenisi ile değiştirilerek tarafımıza gönderilmesini isteyerek ayakkabıyı gönderdik. Ürün kullanıcı hat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aldığım siyah Skechers marka ayakkabı 3 ay kullandıktan sonra her iki ayakkabının da aynı yerden dikişleri attı. Tamir edilmesi talebiyle aldığım mağazaya müracaat ettiğimde bana tamirat yapamadıklarını ancak değişime yollayabileceklerini ifade ederek ayakkabıyı kendilerine bırakmamın uygun olduğunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bir öğretmen olarak rahat edebileceğimi düşünerek Levent'teki Özdilek AVM'den Skechers marka ayakkabı aldım. 6 Eylül'de aldığım ayakkabı ara ara giymeme rağmen 20 Eylül'de taban kısmı çatladı ve kırıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı Özdilek AVM'deki Skechers mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli ürünü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi