Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers Spor Ayakkabı Şikayet

370görüntüleme
Gökhan
Gökhan 22 Ekim 13:22

Ağustos/2021 Ay'ı içerisinde Edirne Erasta mağazasından Skechers marka spor ayakkabı aldım. İlk kullanımda ayakkabının içerisinden plastik bir çıkıntının ayağıma battığını hissettim bu set plastik ayakkabı içerisindeki bezi de zedeledi. Aynı ay içerisinde Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm. İnceleme yapıldı. Yapılan inceleme neticesinde 'kullanıcı hatası' diye rapor düzenlenmiş. Soruyorum size 650,00.-tl değerindeki bir ayakkabının ilk kullanımda deforme olması hangi mantıkla açıklanabilir. Kullandığım ayakkabı herhangi bir ağır te de kullanılmış değildir. Bahsettiğim gibi ilk kullanımda deforme olmuştur. Müşteri memnuniyetinin sadece bir kavramdan ibaret olduğunu şimdi daha iyi anlıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ümidiyle. 22.10.2021

Skechers Logo
Skechers22 Ekim 13:39

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

16.02.2021 Tarihinde Boyner mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabımın iplerini geçirmiş olduğum bölüm çıktı. Aldığım tarih itibari ile 5 veya 6 kere kullandığım spor ayakkabısının bağcık bölümünü incelediğimde dikilmediğini fark ettim. Bu durumu Boyner'e götürüp anlattım ve inceleme için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 2 ay giyilen Skechers çocuk ayakkabısının bir çok yerindeki deformasyonundan dolayı inceleme talep ettim. İadem kullanıcı hatası olarak red cevabı aldı. Yazın sadece Crocs kullanıyoruz ve bilfiil kullanmayan bir ayakkabı olmasına rağmen resmen ayakkabı dağıldı. "Ankara Ankamall Skechers" za...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Skechers aldığım spor ayakkabının iç astarı kısa sürede yırtıldı. Burnu delindi değişim için mağazaya teslim ettim. İki kere incelemeye gitti kullanım hatası olarak bana geri döndü. Pandemi sürecinde ne kadar kullanılır ne kadar giyilir bir ayakkabı. Kullanım hatası denilen ayakkabıyı giyip sırtımız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Skechers Samsun Piazza mağazasından 18.11.21 tarihinde stamına up lift model ayakkabı aldım. 21.11.21 tarihinde ilk kez giydim. Maximum iki saat ayağımda kaldı ayakkabı ve sadece araca inip binerken yürüdüm. Eve geldiğimde ayakkabının yırtık olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurdum. İncelemeye gönder...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yaklaşık 4 ay önce kızıma Skechers spor ayakkabı aldım ürün kodu 149252 inceleme kodu1-17**97 fakat burundan açılma yaptı ve almış olduğum mağaza götürdüm tarafıma incelenip bilgi verileceği söylendi. Bugün gelen mesajınızda hata bulunmamaktadır diye cevap geldi. Nasıl olur. Hata yok biz yıllardır a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Skechers Kusurlu ürünün kabul edilmemesi Hk. Viaport mağazanızdan 6 Kasım 2021 tarihinde aldığımız spor ayakkabı yaklaşık 10 gün içerisinde 2-3 kez giyim ile arka topuk kısmından kullanıcı hatası ile oluşamayacak şekilde delinmiştir. 18 Kasım 2021 tarihinde Buyaka AVM'deki mağazanıza gelip durumu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Haziran ayında aldığım Skechers marka spor ayakkabım iç kısmında, en fazla 4 ay kullanım sonrası bir aşınma-yırtılma fark ettim. İncelemeye gönderdim ve üretim kaynaklı olmadığı dönüşü yapıldı. Tekrar mağazaya gideceğim ancak müşteri hizmetlerini aradım, nasıl bir kullanım hatası olmuş olabilir? 4 a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Skechers marka ayakkabı almak için gittiğim mağazada ayakkabıları denerken sağ ayakkabı tam olarak ayağıma oturdu ancak sol ayak sıkmıştı. Mağaza personeli sağ ayak müşterilerce daha önce denendiği için ayağınıza tam oldu sol ayakta ayakkabıyı giydikçe ayağınıza oturacaktır dedi ve böylece 869 TL tu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

11.08.2021 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabımın görsellerde görüldüğü üzere sağ ayakkabısının arka kısmında 1 cm'lik bir göçük bulunmaktadır. Bu göçük üretim hatası kaynaklıdır. İki ayakkabı kıyaslandığında göçük olan kısımda malzeme eksiktir. 2 kez İzmir Optimumdaki kendi mağazası olan Skec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

6 ekimde Forum İstanbul'dan aldığımız Skechers marka bayan ayakkabısının 15 gün sonra iç astarı yırtıldı. Ürünü incelemeleri için Forum İstanbul mağazasına bıraktık. Bize kullanıcı hatası denildi. Ve ürün geri iade edildi. Sonra tekrar yolladık ve yine aynı sonuçla karşılaştık. 15 günlük ayakkabı na...