to view global content, read reviews, and file complaints.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00
Skechers'tan 1 ay önce 3 çift ayakkabı aldık. Ayakkabılardan biri 5 kere giyilmesine rağmen dağıldı ve hiç yıkanmamasına rağmen rengi soldu. 2 kere incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası diye dönüş oldu her birinde. Ayakkabı çok eski görünüyor. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.
Sayın yetkili, Sizden almış olduğum ürün ilk kullanım sonrası sanki spottan alınmış gibi deformasyona uğradı mağazanıza bildirdim bana ayakkabının 90 derecede yüksek ısıda yıkanmış olduğu iletildi markanıza güvenip içinde bulunduğumuz kriz döneminde bütçemi aşan aldığım ürüne bunu yapabilir miyim? ...
29 Mart 2022 tarihinde Maltepe Piazza daki Skechers mağazasından Skechers marka krem rengi spor ayakkabı satın aldım. Henüz 2 defa giydikten sonra ayakkabının topuk kısmındaki filenin fotoğrafta görüldüğü gibi dikiş kısmından ayrılmış olduğunu fark ettim. Bu dikişten kaynaklanan üretim hatasıydı. İn...
Nisan 2022'de Boyner 10Burda mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı aldık. Birçok iyi markaya göre daha yüksek bir fiyat ödeyerek aldığımız ayakkabı 45 gün sonunda tüm kenarlarından iplik attı. Çocuğumuz ayakkabı ile bir kere sokakta oynamışlığı vurmuşluğu ya da bir darbesi yoktur. Ayakkabı 45...
Çocuğuma ışıklı spor ayakkabısı aldım 1 ay sonrasında sol ayakkabısının ışığı yanmadı. İnceleme için gönderdiğimde kullanım hatası diyerek geri gönderdiler. Çocuk fazla giymemesine rağmen nasıl kullanıcı hatası olacak şaşıyorum kesinlikle kabul etmiyorum bu açıklamayı ve sonuna kadar hakkımı arayaca...
StarCity AVM'de bulunan Asics ayakkabı mağazasından 4 ay olmamıştır 800 TL'ye Skechers marka ayakkabı alanı, içinin başparmak yerinden yırtıldığını fark ettim ufak ufak, tam yırtılmadan aldığım mağazada götürdüm, inceleme ye gitti geldi sonuç : Üretim hatası değilmiş yani suçlu ben oldum 4 ayda ofis...
Almış olduğum üründe oluşan açılmaya kullanım hatası diyorlar şirket harici lostra dükkanlarında bunun üretim hatası olduğu bunun benim hatam olmadığını söylüyorlar. Aldığım ayakkabıyı yıkanabilir olduğu halde yıkamadan bu hale geldiğine göre yıkasam demek paramparça olacak bununla ilgili Skechers ü...
Skechers' dan 2022 Nisan ayında Emaar AVM şubenizden ayakkabı aldım ayakkabıyı günlük kullandığım için gün içinde yağmur yağdı yağmur suyundan koku, leke genişleme ve büyüme yaptı bende şubenize götürülerek incelemeye yollattım ve red cevabı aldım. Alma sebebim ise koku şikayetini baz almışsınız sad...
Skechers online sitesinden 07.04.2022 tarihinde 763324 sipariş no ile yapmış olduğum siparişimde yer alan ürün 2 ay olmasına rağmen ayakkabı sağ teki yan tarafından açıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede incelemeye gönderebileceğim bilgisi verildi ve ürünü inceleme için 17.06.2022 tarihin...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım ayakkabının her iki ucunda dikiş sökülmeleri ve deformeler meydana gelmiştir. Bu sebeple size geri gönderdiğim ayakkabı hakkında bana su birikintisine girmek gibi komik açıklamalarda yapıldı. Yaşadığım şehir sürekli yağış alan bir iklime sahip ki olmasa bile her su birikin...
ile ilgili 
Skechers İzmir Optimum mağazasından almış olduğum 2adet Arc ®-fit ayakkabıyı iç astarı yüzülmesi ve bir tanesinin taban-gövde ayrılması nedeniyle (bu problemler kullanımdan 1ay sonra başladı) incelemeye gönderdim. Tarafıma kullanıcı hatası olarak geri bildirim yapılıp ayakkabılarımı mağazadan alabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece ürünümle ilgili aldığım mesajın aynısı bana aktarılarak başka bir şekilde yardımcı olamadıklarını beyan edip konuşmayı bitirdiler. Onca para verip kaliteli diye aldığım ayakkabılar henüz bir yıl bile olmadan açılmaya başladı ve Skechers bana sadece kullanıcı hatası dedi gerçekten çok yazık. Tamir tadilat uygulamalarının da olmadığı bilgisini müşteri hizmetleri ile görüşünce öğrendim iade hakkımı da müşteri hatası deyip geçiştirince ayakkabılar elimde kaldı ne yazık ki.