Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Sipariş İptali Hk.

profile
02 Ocak
290

Skechers markasının sitesinden 23.12.2022 tarihinde oluşturmuş olduğum 1063346 numaralı siparişim hala faturası düzenlendi olarak sistemde görünmektedir. Beyan ettikleri standart kargoya veriliş 1-3 iş günü içerisinde olmasına karşın ürünüm hala kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetlerini 7-8 kere aramış olmama karşın hiçbir şekilde bir dönüş alınamamıştır. Artık ürünün kargolanmasını değil iptalini ve para iadesini talep etmekteyim. Bu durumla ilgili de müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat buna dair de bir dönüş alamadım. Bir an önce ürünün iptalinin sağlanarak para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 5 sn
Skechers Logo
02 Ocak 13:46

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi 0850 488 02 00

Ayşe
02 Ocak 15:42

Bugün de iki kez aramama rağmen yine aynı cümlelerle cevap verildi, ancak hala dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinin bu kadar çözümsüz olduğu bir başka olay yaşamadım. Bu kadar basit bir mevzuyu çözüme ulaştıramadılar. Ürünü kesinlikle istemiyorum artık. Ücreti iademin acil şekilde yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Skechers Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmiyor

profile
16 Kasım 2022
285

Skechers online mağazadan 11.11.2022 tarihinde sipariş verdim. Ürün kargoya teslim edildi gözükmekte ve 13.11.2022 tarihine kadar teslim edileceği iletilmekteydi. Bugün 16.11.2022 kargo hala transfer aracında tek bir hareket dahi yok. Kargo firması kargo bize teslim edilmedi hala Skechers da demekte...

1 Destek
1 Yorum
1

Skechers Markasının Ürünlerimi Bilgim Olmadan İptal Etmesi

profile
17 Ağustos
69

Skechers markasından indirim zamanı 2 adet eşofman aldım. 3 haftadır ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kargoda olduğu söylendi. Fakat daha sonra tekrar iletişime geçtiğimizde aldığım ürünlerin kargoda kaybolduğunu siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Ürünleri ...

Skechers Markasının Ürünlerimi Bilgim Olmadan İptal Etmesi
1 Destek

Skechers 10 Gündür Siparişimi Kargolamıyor

profile
19 Mayıs
225

Skechers ayakkabı 10 gün önce sipariş verdim hala kargolanmadı. 6 kez müşteri hizmetlerini aradım hepsi ilgileneceğiz deyip hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Şu an siparişimi iptal de edemiyorum faturalandığı için. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Skechers Hediye Sipariş İptali

profile
16 Mayıs
457

Anneler Günü hediyesi olarak 12 Mayıs 2023 tarihinde internet sitenizden almış olduğum 1296631 numaralı hediye siparişim ürün defolu olduğu için son dakika iptal edildi. 24 saat içerisinde iade ve %20 lik bir indirim kodu tanımlanacağı söylense de aldığım ürün Türkiye de hiçbir stokta görünmüyor. Ye...

Skechers Hediye Sipariş İptali
5
Çözüldü

Skechers Doğru Olmayan Bir Sebeple Sipariş İptali

profile
06 Aralık 2022
845
"Mükemmel bir duyarlılıkla ve sabırla Skechers adına 3 ay gibi uzun bir sürede gerçekten aktif bir şekilde benimle iletisim halinde kalarak ilgilenen müşteri ilişkileri uzmanı Muhammed Bey'e çok teşekkürlerimi iletiyorum. Şikayetim hakkında doğru bilgileri vererek ve seçimler sunarak sonuca ulaştırdı. Markaya olan güvenimi tekrar kazandırdı. Bu profesyonelce çalışmanın diğer firmalara örnek olması dileğiyle..."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz