Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
86 Destekçi
  39 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers Özel Gereksinimli Bireye Ayrımcılık

1926görüntüleme
Özlem
Özlem 16 Nisan 19:31

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlayan bir zihniyetin bu mağazada müdürlük gibi bir mevkide olmasını doğru bulmuyorum. Bu şikayeti yalnızca kendim için değil bütün otizmli ve özel gereksinimli aileler için yapıyorum. Bu mevkideki birinin daha anlayışlı, hoşgörülü ve konu hakkında nasıl davranılacağını bilen birinin olmasını bir müşteri olarak talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Nisan 21:34

İkitelli Mall Of İstanbul'daki Sketchers mağazasındaki Ahmet adlı mağaza müdüründen şikayetçiyim. Kendisi otizmli oğluma mağazada ayrımcılık yapmıştır ve böyle hoşgõrüsüz ve anlayışsız tavırlı insanlar bu mevkiye yakışmamaktadır. Kendisinin bu görevden alınmasını talep ediyorum

Skechers Logo
Skechers19 Nisan 08:21

Değerli Müşterimiz, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Türkiye 0850 488 02 00

Skechers Logo
Skechers19 Nisan 16:14

Değerli Müşterimiz; Talebinizle ilgili size yardımcı olmak için iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman çağrı merkezimizi aradığınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, şikâyet ve önerileriniz için hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında, bizi arayarak destek alabilirsiniz veya güncel iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 0850 488 02 00

  • profile
  • profile
  • profile
86 Destekçi
  39 Yorum

39 Yorum

Sunay
Sunay18 Nisan 23:20
 

Otizm farkındalık, lütfen. Bu yapılana da sessiz kalmayalım 👍🏻

 7
Fatya
Fatya18 Nisan 23:22
 

Abla sonuna kadar destekliyoruz. Her türlü insanla çalışmayı bilmeyen birisinin orada işi olmamalı. Benim de oğlum mağazalarda sesler çıkarıyor falan insanlar garip bakıyor ama mağazadan çıkarılmasını isteseler dünyayı başlarına yıkarım. Kimse geleceğinden garantili değil.

 6
Salih
Salih18 Nisan 23:34
 

Bu olay hiçbir şekilde kabul edilemez Skechers firma yetkililerinin derhal olaya müdahale ederek Mağaza müdürü hakkında gerekli soruşturmayı başlatması, görevden alması ve aileden özür dilemesi gerekmektedir. Bu olaydan Skechers firması sorumludur olayın takipçisi olacağız.

 7
Yenal
Yenal18 Nisan 23:45
 

Özel gereksinimli bir çocuk babası olarak bu yapılan davranışı kınıyorum. Ailemizden derhal özür dilenmeli ve bu saygısızlığı yapan kişiye gerekli ceza verilmelidir. Mağazanıza gelen özel gereksinimli bireylere yardımcı olmanız gerekirken böyle bir davranış kabul edilemez.

 6
Gülcan
Gülcan19 Nisan 00:15
 

Böyle bir zihniyeti kınıyorum. İnsanlıktan nasibini almamış. Bugün otizmli bir çocuk ötelendi bizde bu mağazayı ve sorumlu kişiyi öteliyoruz. Sizi yüce yaradana havale ediyoruz. Umarım bu incittiğiniz insanın kalbi sizde büyük bir yaraya sebep olur ki sizde bunu anlarsınız

 6
Şerif
Şerif19 Nisan 00:27
 

Yazıklar olsun. Biraz empati hayatı daha güzel hale getirebilir. Alışveriş etmeyi keselim, dünya markası olduğunu iddia eden şirketler yerine daha anlayışlı esnaflarımız kazansın.

 4
Emre
Emre19 Nisan 00:50
 

Sene 2021 de, otizm farkındalık ayında, kendisini ciddi koklu güçlü bir firma olarak tanıtan bir firmada böyle bir şikayet mesajını yazdiran, böyle bir olayı yasatan, yaşanmasına sebebiyet veren, izin veren görmezden gelenlerin utancından topluma çıkamıyor olması gerekir. Ama sizin yüzünüzden otizmliler sokağa çıkamıyor. Yine basardiniz. Nefretiniz saygısızlığınız hadsizliginiz kazandı. Otizmli o saf temiz çocuklar ve onların kiymetli anneleri kaybetti. Başarılarınızla ne kadar övünseniz azdir.

 8
Behçet
Behçet19 Nisan 00:51
 

Çalışanlarınızı seçerken önce vicdanlarını yoklagin derim. Zira kimse biri farklı diye böyle bir muameleye maruz kalamaz. Tekrarlanmaması umuduyla

 6
Nedret
Nedret19 Nisan 01:00
 

Özel yavrumuza ve ailesine yapılan davranışa çok üzüldüm. Böyle bir yaklaşımda bulunan insanlara tek diyebileceğim söz en hafifi olarak "empati yoksunu" olabilir. Böyle bir davranışı kabul edemiyorum. Yazıklar olsun.

 5
Bahar
Bahar19 Nisan 01:15
 

Otizmli bir çocuğun diğer müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle mağazadan kovulmasını tasvip etmiyor ve sunuda dile getirmek istiyorum gerekirse herkes biraz rahatsız olacak kimsenin konforu otizmli çocuklarımızın her yerde bulunma hakkından daha önemli değildir

 8
Nihan
Nihan19 Nisan 02:03
 

Sonuna kadar katılıyorum. Hiçbir birey aşağılanamaz, örselenemez, hele ki otizmli ya da özel gereksinimli bir bireye karşı bırakın ön yargılı olup dışlamayı, tam aksine sevgiyle bakmayı bilmesi gerekirken saygı duymayı dahi beceremeyen çalışanlarınız olduğunda marka bünyenizde bulundurmamanızı öneririm. Gereğinin yapılacağına inanıyorum.

 6
Tuna
Tuna19 Nisan 03:42
 

Kabul edilebilir değildir herkes otizm ne olduğunu bilmeli lütfen saygı duyalım özür dilenmeli

 4
Aylin
Aylin19 Nisan 03:58
 

İnanılır gibi değil. Bu yüzyılda bu şekilde bir terbiyesizliğin ve eğitimsizliğin yapıldığına çok üzüldüm. Skechers gibi bir markanın mağaza müdürünün bunları yapması cahillikten başka bir şey değildir. İvedilikle bu markanın mağdur aileye dönüş yapmasını ve bu terbiyesizliği yapan personeline de caydırıcı bir ceza vermesini bekliyorum. Ayrıca gerekirse personeline bu konuda eğitim vermesini diliyorum. Aksi takdirde çok severek kullandığım markanın ürününü bir daha asla kullanmayacağım.

 4
Vine
Vine19 Nisan 05:22
 

Mağaza müdürünü kınıyorum böyle insanlıktan bir haber olan kişileri görevinden men edilmesini istiyorum bu kabul edilemez bir davranıştır. Kimse kimseden üstün değildir özel gereksinimli bireyleri ötekıleştıremesınız

 3
Gözde
Gözde19 Nisan 05:25
 

Otizm farkındalık ayında bu özel çocuğumuza yapılan muameleyi şiddetle kınıyorum. Tüketici olarak sadece mal değil hizmet de satin alıyoruz. Ailemizden özür dilenmediği sürece, bu olayı duyan, sağduyulu ve vicdan sahibi bir birey olarak bu markanın ürünlerini kesinlikle satin almayacağımı belirtmek isterim.

 2
Abdullah
Abdullah19 Nisan 05:26
 

Yazıklar olsun. İnsanlık kalmamış.

 3
Zeynep
Zeynep19 Nisan 05:51
 

Eyvahlar olsun. Sözün bittiği yer işte budur. Bir insan bu annenin ahını alarak başka nasıl bir kötülük yapabilirki kendine? Rahatsız olanlar ve Müdüre sesleniyorum, bu dünya sadece sizin etrafınızda dönmüyor! Yarın toprak altına girince o günahsız melek gibi çocuk kadar kıymetiniz olacak mı bakalım! Özürde dileseler, değil alışveriş adımımı bile atmam...

 5
Elif
Elif19 Nisan 08:18
 

Bende bir otizmli annesi ve ailesi olarak bırakın mağazadan atılmaya bir kişi bile ters baksa uzuluyoruz. Hele ki mağazadan atılmak nedir. Otizmli çocuklarda her çocuk ve insan gibi yaşamak zorunda. Bence mağaza hemen aileden özür dilemeli ve mağaza müdürü içinde gerekli işlemler yapılmalı. Lafta değil her gün farkında olunmalı.

 5
İbrahim
İbrahim19 Nisan 18:21
 

Destkekliyoruz durum duzelsede 1 deda aldım bir saha almayacağım

 2
Şule
Şule19 Nisan 20:00
 

Bu tür yaklaşımları şiddetle kınıyorum! Yapılan ayrımcılık ve insan dışı muamele sadece bir çocuğa değil tüm otizmli çocuklara yapılmıştır! Skechers mağazasında yapılan bu saygısızlığın telafisinin sağlanmasını bekliyorum!

 1
Berat
Berat20 Nisan 00:08
 

İnsanlar çocukları İçin hassas olabilir hele ki özel bir durumu olan çocukta durum daha da duygusaldır benimde oğlum otizmli ve kendimi sizin yerinize koyarak çok üzüldüm bizimse başımıza gelebilirdi:( en iyisi başımıza gelmesin diye gitmemek

 2
Günay
Günay20 Nisan 02:16
 

İşini iyi yapmak %50 dir geri kalanı ise iyi insan olmak.

 2
Hakkı
Hakkı20 Nisan 04:38
 

Müdür olmak insan olmak başka yaptıkları ayıbın altında kalsınlar

 2
Cem
Cem20 Nisan 04:50
 

Skechers firması, kamera kayıtlarını vs inceleyip direkt çözümle ilgili bir yorum yap. Özlem hanımı arasan ne aramasan ne olan olmuş. Böyle bir olay yaşanmışsa yapılacak tek şey sorumluların en ağır şekilde cezalandırılmasıdır başka seçenek yok.

 2
Derya
Derya21 Nisan 01:10
 

Sonucu bekliyorum. Yapılan kabul edilemez bir durum

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Skechers marka 232233 blok kodlu waterproof 950 TL karşılığında ürününü aldım ayakkabı ayağımı rahatsız etmekteydi ve ayağımda enflamasyon oluştuğu için mağazadan inceleme istedim. İnceleme raporun göre üründe sorun olmadığını değişim yapamayacaklarını ilettiler. Sanırım ürünü bu şekilde ayağı rahat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 Kasım 2021 Tarihinde Trendyol sitesinden Skechers (resmi satıcı) adlı satıcıdan 274,50 TL karşılığında sipariş verdim. Siparişim, satıcı firma Skechers tarafından 23 Kasım 2021 tarihinde ellerinde olmadığından dolayı (stok hatası ve tedarik sıkıntısı) iptal edildi. Buraya kadar her şey normal am...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18.11.2021 Perşembe günü Trendyol da satıcı kendisi olan Skechers mağazasından 3 adet ayakkabı aldım fakat piyasadaki dalgalanmalardan sonra alıcıyı mağdur edip tedarik süreci sıkıntısı gibi bir bahaneyle 3 ürünü de iptal ettiler 1 üründe yaşanır anlarım 3 üründe de nasıl aynı sorun yaşanır anlayamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 4 yıldır Skechers ayakkabı kullanmaktayım oldukça da memnundum. Ta ki oğluma kışlık bot olarak da Skechers almaya karar verene kadar! Oğlumu zor ikna ettim Skechers almaya. Bir bot beğendik, yalnız oğlum içe bastığı için botu denerken her adım attığında iç yan kısımdan bir bölüm şişiyordu m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 17:21

05.06.2021 'de 13. 41 'de Ankara Ankamall Skechers mağazasından ürün aldım. Ankara ya gezmeye gitmiştik normalde İzmit'te yaşıyorum. Bildiğimiz gibi kurumsal olan markaların hepsinin bir sorunla karşılaşıldığında Türkiye'nin tüm mağazalarından işlem yapabiliyoruz. Ürünümde sorun yaşadım İzmit mağaza...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 23:18

Temmuz ayında StarCity mağazasından eşime hediye olarak aldığım ayakkabıyı, eşim beğenmediği için başka modelle değiştirmek istedik. 2 ay gibi bir zaman geçtiği için değiştirmediler. 30 gün içinde iade değişim yapılıyormuş. Bu bilgiyi bana mağaza çalışanları ve laubali şube müdürü söylemedi. Müşteri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 19:07

Skechers mağazasından internet üzerinden 13/08/2021 tarihinde l beden deniz şortu siparişi verdim 3 gün sonra ürün m beden olarak elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini arayıp en geç 20/08/2021 tarihine kadar yanlışın düzeltilmesini istedim. Ürünü kargoya iade etmemi isteyip istediğim tarihte yanlışı dü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:51

Skechers mağazasından aldığım ürünün tabanında içeriden bir cisim vardı. İki kez incelemeye gönderdim ikisinde de hata olmadığını ilettiler ama ayakkabıyı eline alan herkes iç tabanında bir cisim olduğunu anlayabiliyor, bir tek firma anlamıyor. Ne aydınlatıcı bir bilgi alabildim ne başka bir şey. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

Pandemi dönemi boyunca bir iki kez giymiş olduğum ayakkabının arka tarafları içerideki astar deforme oldu. Ayakkabıları gönderdim ancak kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Giyilmeyen ayakkabı nasıl kullanıcı hatası oluyor? Ayakkabının yeni alınmış gibi durduğunu mağazadaki çalışan bile söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 21:30

Skechers 'in internet sitesinden 14 Haziran 2021 tarihinde ayakkabı aldım. Babalar Günü hediyesi olarak aldım hatta. Ayakkabı hala bize ulaşmadı. Ayakkabının nerede olduğu hakkında hiçbir fikirleri olmadığı gibi her aradığımda başka bilgi veriliyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu kadar m...

  • profile
1 Destekçi