Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Skechers Ne Bilgi Ne Ayakkabı Ne Para Var

1277görüntüleme
Merve
Merve 14 Temmuz 2020 11:11
Skechers Ne Bilgi Ne Ayakkabı Ne Para Var

İstanbul/Pendik Viaport ® Skechers mağazasından enegry model kadın bej rengi spor ayakkabı almıştım. Ürün kodu: 13414 tplv. Ürün ayakkabı bedenim olmadığı için İzmir Optimum depo'dan adresime gönderildi. Ayakkabının ayağıma küçük gelmesi nedeni ile iade etmek istedim ancak Covid-19 salgını nedeni ile mağazalar kapatıldığı için ayakkabıyı internet adresinde iade için yer alan Hadımköy adresine 01 nisan 2020 tarihinde yolladım. 16 Nisan-22 Nisan ve 04 mayıs tarihlerinde ayakkabımla ilgili bilgi almak istediğimde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ama geri dönüş alamadım. 18 Mayıs'ta tekrar aradığımda müşteri temsilcisinden mağazadan teslim aldığım ürünü mağazaya geri teslim edebilmem için bana gönderileceği ancak teslim alan kişi ile ilgili bilgileri müşteriiliş[email protected] adresine yollamam ve konu ile ilgili bilgi vermem gerektiğini iletti. Kargo gönderi takip numarası: 454588880492 maile yanıt olarak sadece iade koşullarını içeren bir maille cevap verildi. Yine ayakkabıdan haber yok. 19 Haziran'da en son aradığımda ilgili departmana bilgi verildiği ve haber beklenildiği söylendi. 1 nisandan beri bilgi bekliyorum. Daha ne kadar beklemeliyim. Ayakkabımı gönderdiğimden beri bir kere bile bilgi verilmek için aranmadım. Şu an ne bilgi sahibiyim ayakkabımla ilgili, ne ayakkabı var ortada ne de para. Ayakkabımın tarafıma gönderilmesini istiyorum artık. Şikayetim var ®.

Skechers Logo
Skechers06 Ağustos 2020 11:49

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Skechers Türkiye Müşteri İlişkileri 0850 488 02 00

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 4 ay kadar sorunsuz kullandım. Bir yaz günü giydiğimde ayakkabının ayağıma vurduğunu fark ettim. Yine de ayakkabının küçüleceğine ihtimal vermedim. Bir zaman sonra tekrar giydiğimde yine vurdu. Giyilemeyecek derece de bir vurma. Ayakkabıyı çok severek al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kasımda Bağdat cad. Suadiye şubesinden aldığım ayakkabıyı ayağıma olmadığı için aralık ayının başında iade yaptım Skechers’in internet sitesinden başka ayakkabı aldım. Ama mağazaya geri verdiğim ayakkabının hâlâ para iadesi yapılmadı 3 aydır kartımdan taksit alınmaya devam ediyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kasım 2021 de Samsun Piazza Skechers mağazasından outdoor ayakkabı aldım. 2-3 kez giydikten sonra arka iç kısmında tüylenme oldu ve bu tüylenme çoraplarımızda mahvetti yırttı ayrıca çoraplarıma renkte verdi Fatsa'dan yaşadığım için ancak geçen hafta yani 2 ay sonra mağaza aracılığıyla incelemeye gön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Skechers marka ayakkabı satin aldım yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra ayakkabının sağ üst tarafından sert bir parça aşağı doğru kayarak ayakkabının yan tarafına indi dayanılmayacak bir acı verdi. Sokakta olmama rağmen ayakkabıyı çıkarttım. Bunun üzerine ayakkabı ile mağazaya gittim çalışa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhabalar 18.12.2021 Tarihinde Forum İstanbul Mağazasından Skechers D'LUX walker model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 kez giydim ve Fotoğraf çekilirken ayakkabının sağ ön renginin sol eşine göre farklı olduğu gözüme çarptı bende vakit kaybetmeden ilgili mağazaya gidip değişim/iade talep ettim mağaza ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

2 ay önce ayağımdaki topuk dikeni problemi için maaşımın 3 te 1 fiyatına Skechers marka ayakkabı aldım dinlendirerek giymeme rağmen önden açılma oldu teslim etmeye gittim fişe ayakkabıda deformasyon var yazılmış garanti için obur gün mu getirelim anlamıyorum nihayetinde üretim kaynaklı bir şey yokmu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba, Adana M1 Alışveriş Merkezindeki Skechers mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce aldığım spor ayakkabının arka iç kısmı yırtıldı. Her ikisinde de aynı durum var. 2 kere teste gönderdim. Üretim hatası yok bilgisi geldi. Ben arada sırada giydiğim bir ayakkabıyı nasıl bu hale getirebilirim? Üretim h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Skechers spor ayakkabısı aldım ve bir ay kullanamadım. Mağazaya teslim ettim kullanıcı hatası diye saçma sapan bir cevap verildi. Sanki bugüne kadar ayakkabı hiç kullanmadım. İç astarlar kalitesiz. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım acil dönüş yapılmaz ise her türlü hakkımı arayacağım.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner internet mağazasından Skechers GO Run ayakkabı aldım. Ürün geldiğinde sağ tekinin üzerinde renksiz parlak bir leke vardı. Önemsemedim. Ayakkabıyı 2 gün giydim. Ancak sol ayağımın içe doğru bastığını fark ettim. Bugüne kadar hiçbir ayakkabıda böyle bir şey olmamıştı. Basarken ayakkabının baş p...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ankara Ankamall Skechers mağazasından 19/10/2021 tarihinde Skechers D'Lux walker ayakkabısını akşam üzeri 18.34 de 879.00 liraya kızıma aldım. Ayakkabıyı nasıl temizlemeliyim diye sorduğumda makineye bile atabilirsiniz bir şey olmaz dendi, o kadar güven verdiler yani. Ertesi gün giydi, okula bıraktı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi