Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00
Skechers ayakkabının arka dikişleri 2 ayda attı. Ankara Kentpark Etichet sport mağazasından aldığım be 1780 TL verdiğim ayakkabıyı sağlam bir şekilde 1780 dakika bile giyemedim. Dikişleri attı hemen ve firma kullanıcı hatası kararı verdi. Aynı dikiş atma durumu hem annemin hem babamın hem de çocuğum...
04.10.2022'de Skechers mağazasından ışıklı çocuk ayakkabısı aldım. Sol ayakkabının ışıkları bozuldu ve bir tanesi durmandan yanıyor ve sönmüyor. Ürün incelemesine gönderdim ancak kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Hiçbir işlem bile yapılmamış en azından düzeltmek için. Böyle bir ayakkabı firmasi mü...
Şanlıurfa Piazza alışveriş merkezinde bulunan Skechers mağazasından kızıma 5 ay önce aldığım ayakkabının çiftinde ve aynı yerlerde patlama ve bozulma oldu. Tamamen milimetrik hasarlar olmasına; urfa'da bu sene kar ve yağmur bulunmamasına ve kız çocuğu kullanmasına rağmen, talebimiz kullanıcı hatası ...
Skechers'dan oğlum için Eylül ayında spor ayakkabı aldım. Her gün giyilmediği halde Ayakkabı 2 ay sonra aşırı derecede yıpranmaya başladı. Siyah renk tamamen soldu. Her yerinden iplikler çıktı. Süet kısımlarında dökülmeler oldu. İç kısımlarındaki bezinde yırtıklar oluştu. Böyle bir markanın ayakkabı...
Yeni aldığımız marka ayakkabının daha birkaç ay içinde soyulması dökülmesi ve garantiye gönderdiğimizde cevabın kullanıcı hatası olması denilmesi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki çocuk ayakkabıyı sökecek soyacak böyle bir saçmalık görmedim ben yazıklar olsun.
Züleyha
Kısa süreli kullanmamıza rağmen Skechers marka çocuk ayakkabısının yapışkanlı cırtcırtları tutmaz hale geldi. Garantiye verdiğimde üretim hatası olmadığı gerekçesi ile reddedildi. Kullanıma bağlı olarak oluşmayacak ve üretim hatası olduğu bariz olan sorunun çözümü için değişim yapılmasını talep ediyorum.