Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Skechers Kargolanamayan Sipariş Gelemeyen Sipariş

profile
Habibe
05 Eylül
409

Skechers.com'dan bir ayakkabı aldım yeğenime okul hediyesi. 28 Ağustos'ta aldığım ayakkabı hala kargoya dahi verilemedi. Okullar açıldı, ortada ayakkabı yok. İnternet sitesinde 1-3 iş günü içinde kargo yazmasına rağmen kargom sadece faturalandı yazıyor. Kaç kere defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli 'bakacağız, arayacağız' deyip resmen dalga geçiliyor. Arama yapılmadı, herhangi bir mesaj gelmedi. Sürekli ben aramak zorunda mıyım? İşleyiş kötünün de kötüsü, çok çok pişman oldum. Alışveriş yaptığıma da ilgili kimseyi bulamıyorsunuz. Kesinlikle müşteri hizmetleri vasat konuşma şekillerine baksanız, sizi haksız, kendilerini haklı çıkarıyorlar. Sonuna kadar her yere yazacağım, mağdur etmeyin insanları.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 35 sn
Skechers Logo
05 Eylül 13:42

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi 0850 488 02 00

Habibe
Habibe
05 Eylül 13:44

Allah aşkına sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz sürekli hiçbir gelişme yok bu şekil de bir iletişim şekli yok yalnız bakarız ararız la olmaz

Benzer Şikayetler

3

Skechers Kargoda Bekleyen Ürün

profile
Sevgi
3 gün önce
165

Skechers online mağazadan almış olduğum ayakkabı 1 haftadır Kargoda görünüyor. İstanbul içi nasıl teslim edilemiyor şaşıyorum! Müşteri hizmetlerinin ise kesinlikle yardımcı olduğu bir konun değil 3 gündür kargo firmasıyla görüşüp geri dönüş sağlayamadılar. Yazıklar olsun iade yapsan 1 ayda para mı g...

Sketchers Kalite Hatalı Ürün Gönderimi

profile
Emre
1 hafta önce
292

30 Ocak 2023 tarihinde almış olduğum aşağıdaki e-postada bulunan ürün için zamanında çağrı merkezinden beni arayıp kalite hatası bulunduğunu ve gönderemeyeceğinizi, bunun için %20 indirim tanımlanacağını söylediniz ve 1 gün sonrasında hatalı dediğiniz ürüne ait kargolama sağladınız. WhatsApp üzerind...

Sketchers Kalite Hatalı Ürün Gönderimi
Sketchers Kalite Hatalı Ürün Gönderimi
Sketchers Kalite Hatalı Ürün Gönderimi
+3
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Bünyamin
Bünyamin

Sizi müşteri merkezine yönlendiriyor fakat sonuç sıfır yazık

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 36 dk 35 sn
Benzer Şikayet Yaz