Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bünyamin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers İç Topuk Astarları Parçalandı 1 Ayda

551görüntüleme
Bünyamin
Bünyamin 29 Eylül 12:37

29.07.2021 tarihinde aldığım ayakkabı 02.08.2021 tarihinde elime ulaştı. Elime geldiğinde tabanda deformeler mevcuttu. Ayakkabıyı çok beğendiğim in önemsemedim. Devamında tabında parçalanmalar oldu. Buraya kadar tolere edilebilirdi benim için taki iç topuk astarlarında deformeler oluşuncaya kadar. Ayakkabı 1.5 aylık toplasan 7-8 kere giydim. İç topuk kısmı o kadar aşınmıştı ki sert kısım gözükmektedir. İncelemeye gönderdim kullanıcı hatası dediler. Bakın dış yüzeyi geçtim iç topuk astarı nasıl kullanıcı hatası olur. Her iki ayakta da mevcut. Sürekli Skechers giyen birisiyim daha önce bir modelde farklı sorun yaşadım kullanıcı hatası diye red geldi önemsemedim, meğer önemsemek gerekliymiş. Bu sefer Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve kazanacağım. Uğraştığım ve mahkeme süreci zamanı mı alacak o kadar. Ama kesinlikle haklı bulunacağım

Skechers Logo
Skechers29 Eylül 12:45

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

Bünyamin
Bünyamin29 Eylül 15:37

Görüyorum ki benzer konudan birçok şikayet var, Skechers gibi bir markanın bu konuda herhangi bir çözüm geliştirmemesi ve otomatik yanıt sistemi gibi incelemenin red edilmesine anlam verememiş bulunmaktayım. Satın aldığım ürün 2-3 güne elime gelirken incelemeye gönderdiğim ürünün incelemesi nasıl 3 günde tamamlanıyor kargo sürecide dahil olarak.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Haziran 2021'de aldığım ayakkabıyı tabanının yırtılması sebebiyle Aralık 2021'de araştırılması için ayakkabıyı aldığım yere iade ettim. Araştırma sonucunda üretimde bir hata olmadığı söylendi. Ayakkabının dış kısmındaki her türlü deformasyonu anlarım. Ancak ayakkabı tabanına ne yapmış olabilirim aca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ayakkabı Dünyası'ndan yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Escape Plan 2.0-Ashwick 51926 bbk marka Skechers marka ayakkabının alt tabanı açılma yaptı. İncelenmesi için geri gönderdiğimde hiçbir açıklama yapmadan red cevabı geldi. İncelediklerini bile düşünmüyorum. Benim değerlendirmem ayakkabının tabanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trabzon Forum AVM Boyner mağazasından almış olduğum Skechers marka spor ayakkabının sağ-sol taraf her ikisininde tabanında açılmalar meydana geldi. Garantiye gönderdiğimiz ayakkabıların sonucu geldi... Tüketici hatası (Yüksek ısıda yıkama)! Uzmanlar bu ayakkabıyı incelesin eğer ki bu ayakkabının bır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mall off Antalya Skechercs mağazasından kızım için aldığım spor ayakkabı 1 hafta gibi kısa sürelik bir kullanım sonucu tabanı burun kısmından kendiliğinden kopmaya başladı. Firmaya ürüne ilişkin şikayetimizi ilettik ürünün denetime gideceği ve bize dönüş yapılacağı bildirildi. 4-5 gün sonra firmadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu hafta Skechers m Escape plan 2.0 ayakkabı aldım özellikleri içerisinde yer tutuşu sağlayan esnek taban yazısı ve yol tutuşu iyi olur diye aldım bugün hava yağmurlu olduğundan kaymamak için giydim ama ayakkabı özelliklerinde olduğu gibi çıkmadı bütün gün sanki buzda yürüyüş yapmış gibiydim kaymama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eşim Skechers'ten ayakkabı aldı aldıktan 2-3 ay sonra alt tabandan yandan önden açılma yaptı ayakkabı. Herhangi bir mağazadan alınmış ayakkabı bile o kadar kısa sürede açılma yapmaz ki bu ayakkabı hem marka hem 800 TL. 3 yıl garantisi var ama garantiye yolladığımızda kullanıcı hatası diye geri gönde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Olga Spor'a ait Skechers İstanbul Şaşkınbakkal şubesinden aldığım 220034bkcc numaralı ürünün: Sağ ön burun ve Sol arka tabanda açılma meydana geldi. Ürünü 16/06/2021 tarihinde aldığım ve 03/11/2021 de Şaşkınbakkal şubesine inceleme talebi açtırdım. 141 gün içinde bir ayakkabının bu şekilde açılması ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.12.2020 tarihinde 52813bbk kodlu summit -forton model ayakkabı satin aldım. Yaklaşık 2 -3 ay kadar önce resimlerde de görüldüğü gibi tabanı delindi. Üstelik dinlendirerek giydiğim halde tabanı çöktü içerisinde delik meydana geldi. Ürünü aldığımda 2 yıl garantisi olduğunu söylemişlerdi. Geçtiğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Skechers'den ayakkabı aldım 3 ay sonra iç tabanı kaydı garantisi olduğu halde red dediler ne değişim yaptılar ne de paramı geri verdiler. Hiç memnun değilim hafta içi direk Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Böyle bir şey görmedim sanki bedavaya alıyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.06.2021 tarihinde aldığım ayakkabı çok kullanılmamasına rağmen tabanının kayması ve beyaz dikişlerinin çıkması sebebiyle incelemeye gönderdim. Ayakkabı hiçbir şey yapılmadan tarafıma üretim hatası yok kullanıcı hatası vardır diyerek iade gönderildi. Kullanıcı hatası demek dışında herhangi bir çöz...