Skechers Garanti Ve İnceleme Mağduriyeti


3.sınıftaki çocuğuma okulda yağışlı havalarda giymesi için Skechers'tan outdoor bot aldım. Ürünü alırken yine açık havada giymesi için spor ayakkabı aldım. Rahat kullanımından dolayı tüm ayakkabılarını Skechers almıyorum. Lakin aldığım ürünlerden waterproof olarak aldığım bot ürünün önleri hemen açı...
Skechers ayakkabı hem pahalı, hem kalitesiz, hem de ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Kasım ayında İzmir Forum Bornova'da SuperStep mağazasından 35 numara su geçirmez kışlık bir çocuk botu aldım. Çocuk ayakkabıyı giydiği ilk yağmurlu havanın ardından ayakkabı her tarafından açılmaya başladı ve bir...
Skechers markasına yakışmayan bir müşteri memnuniyeti, çözümsüz bırakılan müşteri talepleri. İlla THH'ye başvurmak gerekiyor ise ki onu da yapacağımdan şüpheniz olmasın. Bir ayakkabının özellikleri ve satış öncesi reklam sayfasına bakın, bir de görsel üzerinde bildirdiğim ve detaylandırdığım durumun...
28/09/2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM ® Skechers mağazasından 2899 TL'ye satın aldığım Max Protect adlı ürün 4-5 ay içerisinde kullanılmaz hale geldi. Buna istinaden ayakkabıyı satın aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme başlatıldı. 7-70-790 numaralı İnceleme sonucunda üretim hatası olmadığı tarafıma SMS yolu ile ibraz edildi. Ayakkabının biri boğaz kısmının kumaşında ciddi derecede deformasyon/yırtık/açılma meydana geldi, diğer eşinde ise aynı yerinde açılma başladı ve topuk kısmının astarında yırtılma oluştu. 28 yaşındayım mahallede çocuklar gibi top oynayıp pet şişelere tekme atacak halim yok. İşim gereği sürekli ofis ortamındayım. Ayakkabıya zor bela bir miktar para verdik aman zarar gelmesin diye kendi sattıkları temizlik ürünleri ile temizledim. Ama o kadar kaliteli (! ) o kadar dayanıklı (! ) bir ayakkabıymış ki 4-5 ayda kullanılmaz hale geldi. Skechers firmasını tercih etmemdeki sebep ürünün arkasında durur müşteri memnuniyeti amaçlı bir firmadır diğer rakip firmaları gibi kar amaçlı değildir diye düşünmüştüm ama çok yanılmışım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum yetmezse bir üst mahkemeye taşıyacağım. Özetle Skechers pişmanlıktır.