Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Skechers Dikişlerde Ve Yanlarda Açılma / Sökülme

622görüntüleme
Onur
Onur 23 Ekim 12:43

Sorun olduğunda Markasının ve Ürünlerinin arkasında durmayıp kullanıcı kaynaklı sorun diyerek üzerinden atan firma! Ankara Cepa Skechers mağazasından yaklaşık 900₺ civarında çok beğenerek aldığım ayakkabıda 10-15 kez giydikten sonra dikişlerinde ve yan tarafında açılma oldu. Aldığım mağazaya ürünü götürüp sorunu belirttim mağaza müdürüde gördü ve sorun olduğuna onay verdi incelemeye gönderdiler. Gelen sonuç beni çok şaşırttı kullanıcı kaynaklı olduğu için tekrar gönderilmiş ürün dikiş sökülmesi yanlarının açılması nasıl kullanıcıdan kaynaklı olabilir madem bu tür sorunların arkasında durmayacaksınız neden bu kadar pahalı ürün satıp, 2 yıl gibi uzun bir süre garanti veriyorsunuz!

Skechers Logo
Skechers23 Ekim 12:57

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

Onur
Onur29 Ekim 12:17

Skechers ın yapmış olduğu dönüş; "Merhaba, ürünle ilgili gerekli inceleme, ilgili ekibimiz tarafından büyük bir hassasiyetle yapılmıştır. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretimden kaynaklanan bir hata tespit edilmemiştir. Üzülerek belirtmek isteriz ki şu aşamada ürününle ilgili talebine olumlu dönüş yapamıyoruz. Anlayışın için teşekkür ederiz." Pardon ama Üretimden kaynaklanan sorun olmasa ayakkabı nasıl dikişleri sökülür ve yan tarafının yapışkanları açılır söyler misiniz? Sizin yaptığınız sahtekarlıktan dolandırıcılıktan başka bir şey değil! Sonuçta ben keyfi olarak değişim veya onarım talebinde bulunmuyorum, Ayakkabınızda sökülme yırtılma açılma olduğu için giyilmeyecek boyutta olduğu için yaptım. Gerçekten çok yazık kazandığınız aldığınız para helal değil.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Skechers markasını ve ayakkabılarını çok seviyorum Eşime aldığım ayakkabının yan kısmında açılma oldu ve derisinde soyulmalar oldu. İncelemeye yolladığım ayakkabıya red kararı verilmiş Soruyorum neden bu ayakkabının garantisi var bu tarz bir olaylar da çözüme ulaşması için diye sanıyordum. Ayakkab...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Marmara Forum mağazasından 23 Kasım günü bir ayakkabı aldım, 1 kere giydim topuk iç kısmında tüylenme meydana geldi ve ayağımın ön tarafını vurdu. 30 kasıl günü değişim için gittiğimde yardımcı olmadılar inceleme dediler prosedür böyleymiş, gönderdik. Bugün bir SMS alıyorum üretim kaynaklı bir hata ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers Kids'ten eylül ayında 400110L bgrd kodlu 2 adet aynı çocuk ayakkabısından aldık birinde hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen diğerinde gözle görülür deformasyon oldu, ayakkabı sabit bağcıklı olduğu halde sanki bağcıkları zorla sıkılmış gibi bağcık kısımlarının kenarları yırtıldı. Yıllardır iki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün kodu : 237016OFWT Ürün açıklaması : UNO - Face time Fatura tarihi : 09:04:2021 Talep tarihi : 20:11:2021 Davut Karayazı Aneban tarım tarafından hediye olarak gelen Skechers marka ayakkabımı 3. Defa ayağıma giydiğim de ön tarafında hafif kalkma oldu yapıştırma olduğu çok ortada. 5 ya da 6. Defa ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kayseri Forum AVM, Skechers mağazasından yaklaşık 2 ay önce yeni sezon bir ayakkabı aldım, aldığım ürünün üst kısmında dokunmasında açılma oldu ( kesinlikle kullanma hatası değildir), gönderdiler, üretim hatası değildir deyip geri yollandı. Ayakkabının deforme olan kısmi yırtılmış olarak gönderildi,...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ağustos ayında Marmara Park' dan nişanlıma ayakkabı aldım 1-173462 kodlu ürün kasım ayında ise ürünle alakalı sıkıntı yaşadık mağazaya gittim görüştüğüm kişi beyanları üslubu çirkin o ayrı.! Ürünü 2 kere göndermeme rağmen red geliyor. Sorun şu 1000 TL değerindeki ayakkabı renk atıyor pamuklanma yapı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Konya Sporjinal mağazasından aldığım Skechers marka ayakkabımı kenarlarında açılma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. Ürün resimde gösterildiği gibi bir formla tarafıma teslim edildi. Hadi ürünü geçtim gönderdiğiniz form çok amatörce değil mi? Red tarihiyle benim ürünü mağazadan aldığım tari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

22 Kasım 2021 tarihinde Ankara Cepa Skechers mağazasından kızım için 890 TL ödeyip 1 adet outdoor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının burnunda açılma ve üst yüzeyinde tüylenme olduğu için 29 Kasım 2021 tarihinde iade/değişim talebi ile mağazaya ilettim. Bugün (3 Aralık 2021) tarihinde fabrika tarafınd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Skechers marka 232233 blok kodlu waterproof 950 TL karşılığında ürününü aldım ayakkabı ayağımı rahatsız etmekteydi ve ayağımda enflamasyon oluştuğu için mağazadan inceleme istedim. İnceleme raporun göre üründe sorun olmadığını değişim yapamayacaklarını ilettiler. Sanırım ürünü bu şekilde ayağı rahat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sketchers firması iade almamak için her yolu deniyor. Galataport mağazasından 2 tane çocuk ayakkabısı ve kendime bir ayakkabı aldım. Kredi kartıyla ödemesini yaptım. Ertesi gün Akasya mağazalarına kendime aldığım ayakkabının bedenini değiştirmeye gittim. Elimizde yok dediler. İade etmek istediğimi s...

  • profile
1 Destekçi