Toplam çözüm sayısı
..
Skechers ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Skechers Bir Türlü Teslim Edilemeyen Sipariş

514görüntüleme
İrfan
İrfan 10 Temmuz 2020 14:57

2 Haziran akşamı Skechers web sitesinden almış olduğum ürün 3 Haziranda MNG Kargo ® Hadımköy şubesine teslim edilmiş ve o günden beri yani 7 gündür o şubede duruyor. Bu konuyu Skechers web sitesindeki iletişim kısmından yazdım ancak firma oralı bile olmalı. Şikayetimi telefonla iletmek için aradım 20 dakika bekledim açan olmadı.

Sadece ödemeyi alana kadar sizi müşteri olarak gören ve para hesaplarına geçtiği andan itibaren umursamayan bir firma bence Skechers. Ürünlerinin kalitesini henüz bilmiyorum ama hizmetlerinin kalitesi 0/10. Müşteri ilişkilerine ulaşabildiğiniz bir firmayı tercih etmenizi öneririm.

İrfan
İrfan16 Temmuz 2020 09:18

2 temmuzda Skechers web sitesinden aldığım ayakkabı 3 temmuzda MNG Kargo Hadımköy şubesine teslim edilmiş görünüyor ve 3 haftadır aynı şubede duruyor. Bu durumu MNG Kargo ya sordum ve ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, Skechers fatura kestiği anda sistemde otomatik olarak böyle göründüğünü söylediler. Skechers'ı 2 defa aradım, 2 defa mail attım ve Şikayetvar 'a yazdım ama tek söyledikleri biz size geri dönüş yapacağız benzeri sözler. Ürünü iade etmek istiyorum ödediğim ücreti geri verin diyorum "Ürün kargoya verilmiş iade yapamıyoruz" diyorlar. Kargoya vereli 3 hafta oldu niye gelmiyor diyorum bilmiyorlar. Kargo şirketi ürünün onlara ulaşmadığını söylüyor diyorum öyle bir şey olmaması lazım diyorlar. Özetle Skechers ve MNG Kargo'dan şiddetle uzak durun. Böyle bir rezalet yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Skechers S212406-001 sweatshirt defolu olarak sürekli satışta. Aynı sweat i Yalova Özdilek'te beğendim dikkatli bakınca logonun üst kısmında baskıdan ötürü deformeler vardı almadım yetkili firmaya gönderileceğini söyledi, aynı ürünü Sporjinal online mağazadan sipariş ettim yine aynı defo var. Bu nas...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Skechers herkesin bildiği bir marka öyle değil mi? Ve bilinen markaların tüketicilerine, sadık müşterilerine karşı bir sorumluluğu olmalı diye düşünüyorum. Ama bu #Skechers markası sadece ürünümü satarım, sonrası beni ilgilendirmez modunda. Aralık 2. Haftası annem için dünyanın parasını verip bir bo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Boyner'den 29.04.2021 tarihinde almış olduğumuz Skechers marka ayakkabı alalı daha 6 ay bile olmadan sağ tekinin ön üst kısmı yırtıldı. Ürününe garanti veren bir firma olduğu için sorun yaşamayacağımızı düşünmüştük, fakat ürünü incelemeye gönderdiğimizde (form numarası ST-6192274-D0X2) üzülerek ayak...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Skechers satıcısından 17.04.2021 'de mont aldım. Satıcının ticaret ünvanı Olka Spor malzemeleri malumunuz üzerine nisan ayının ortalığı mont giyme zamanın geçmiş olması sebebiyle hiç kullanmadım. Kasım ayında ilk defa giymemden sonra montun yaka kısmında kararmalar başladı ve a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07-06-2021 tarihinde Trendyol üzerinden almış olduğum Skechers marka ayakkabısını yalnız en fazla 9-10 kez giydim. Serçe parmak kısmının sağ üst tarafı yırtıldı. İç topuk kısmı aynı şekilde yırtılma ve aşınma meydana geldi. Güvenerek kaliteli ve büyük firma, ürünün arkasında duran bir marka diye güv...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2.11.2021 tarihinde aldığım ayakkabının sol iç kısmında filede aşınma ve açılma oluştu. İnceleme için gönderdiğim ayakkabıda inceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi. Bundan dolayı2. Kez ürünü gönderdim. Ürününüzden kaynaklı filedeki yırtılmayı kullanıcıya yükle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 7 ay önce 799 TL'ye aldığımız Skechers Marka ayakkabı dışarıdan herhangi bir müdahale olmamasına rağmen uç-kenar kısımlarından açılmaya-yırtılmaya başlamıştır. Ürünün 2 yıl (sözde) garantisi olduğundan açılma-yırtılmayı gördüğüm anda mağazaya götürerek değişim-iade talebinde bulundum ancak ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Skechers ayakkabı firması hatalı ürünlerinin arkasında durmuyor Kocaeli outlet firmasında almış olduğum ( yeni sezon ) erkek ayakkabısının 4. Haftada üst deri kısmında deformasyon ve soyulma oldu. Yerle teması olmayan kullanımla deforme olmayacak bir bölümdeki deri dökülmesi nedeniyle ayakkabıyı i...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Skechers firmasından aldığım çocuk ayakkabı iki ay olmadan on kısmından açıldı üzerindeki deri kısımlarında soyulma oldu. Firmaya inceleme için gönderdiğim de ürünle ilgili sorun olmadığı yazısı geldi. Buyaka mağaza yetkilisine bu ayakkabıyı ne yapayım dediğimde Tüketici Hakem Heyetine başvurun dedi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Skechers firmasının Bayrampaşa mağazasından farklı tarihlerde 2 adet ayakkabı aldım. Bir tanesi takribi 3-4 ay içinde topuk kısımlarında yırtılma oldu. Aldığım iki ayakkabı modelini de incelemeye gönderdim. Fakat fabrika hatası yok yazıp geri gönderdiler. Ben fabrika hatası için değil bu kadar kısa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi