Skechers Bir Ay Gibi Kısa Zamanda Ayakkabı Deforme Oldu

Almış olduğum Skechers Summits 52811BBK Erkek Siyah Spor 43 numara ayakkabıyı mevsim şartlarının kış olması sebebiyle mart ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan 1 ay sonra iç taban kısmında çökmeler oluştu. Durumu Skechers müşteri hizmetlerine 19 Nisan 2022 tarihinde bildirdim. Skechers Müşteri hizmetleri aldığınız ürünü satıcıya gönderilmesini gerektiğini söylediler. Satıcı firma ürünün incelenmesinde üründe kusur olmadığı belirtmiştir. 1 ay gibi kısa bir kullanımda ayakkabının taban iç kısmındaki astarının çökme meydana gelmesi ürünün kusurudur. Ben bu ayakkabıya bedel öderken Skechers markası diye bu bedeli ödedim. Daha önce 3 defa Skechers marka ürün kullandım hiç birinde bu kadar kısa bir sürede deforme olmadı. Ürünün resmi internet sitesinde de belirtildiği gibi "Memory Foam yastıklı, konforlu özelliği olan iç taban teknolojisi kullanılmıştır" ifadesiyle hiç uyuşmamaktadır. Bu ürünün hatasıdır. 0850 488 02 00 müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama rağmen ürünü kendilerden almadığım için ilgilenmediler.