You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Skechers ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Skechers Ayakkabıda Yaşadığımız Bant Sorunu

1.604görüntüleme
Sedef
Sedef 07 Temmuz 13:58
 
skechers-ayakkabida-yasadigimiz-bant-sorunu-1.pdfpdf

Merhaba, 2021 yılında 4 yaşında kızım için Buyaka AVM ®2deki Skechers Mağazası'ndan 28 numara, bantlı bir spor ayakkabı aldım. Temmuz itibarıyla sandalet, yaklaşık aralık ayı itibarıyla da kışlık bot giydiği için ayakkabı kısa bir süre giyildi. Numarasını da biraz büyük almıştım. Kutusuna koyup kaldırdım, bu yıl yeniden giydirdiğimde de bantların yapışmadığını fark ettim. Birkaç seferden sonra artık hiç yapışmamaya ve çocuğumun ayağından sürekli çıkmaya başladılar. Mağazaya götürdüm, oradaki görevliler de üründe sorun olduğunu teyit ettiler ve incelemeye göndereceklerini söyleyerek ayakkabıyı benden 23.06.2022 tarihinde teslim aldılar. Ancak 29.06.2022 tarihinde üretim kaynaklı bir sorun olmadığı açıklamasıyla talebim reddedildi. Mağazayla yeniden görüştüğümde ayakkabının hala çok sağlam olduğunu fakat bantlarda bariz sorun olduğunu yeniden teyit ettiler ve bana ekteki red belgesini vereceklerini, talebimi buradan iletmemi söyleyerek beni bu kanala yönlendirdiler. 5 yaşında kızımın tüm ayakkabıları Skechers'tır ve hepsi bantlıdır. Bunun yanında 3 yaşında bir oğlum var ve ona aldığım 2 ayakkabı da aynı marka, yine bantlı. Aynı markaya ait elimde 6 ayakkabı var hatta küçülenleri yakınlarımız hala çocuklarına giydiriyor ve sadece 1 tanesinde böyle bir sorun yaşadık. Çocuklarımız için güvenip beğendiğimiz, fiyatları pahalı olsa da imkanlarımızı zorlayıp tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir dönüş almak bizi çok üzdü. Talebim ayakkabının değişimi veya iadesi değildi çünkü şu anki haliyle en az 2 yıl daha giyilebilecek kadar sağlam durumda ancak firmanın böyle bir süreci yokmuş. Bundan dolayı değişimini talep ediyorum. Desteğiniz ricasıyla.

Skechers Logo
Skechers07 Temmuz 14:11

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

Sedef
Sedef07 Temmuz 14:36

Arayıp ayakkabının yıkandığını iddia ediyorsunuz, ben de size kutusunda sakladım diyorum. Sayılı giyilen ve neredeyse hiç kirlenmeyen bir ayakkabıyı neden yıkayayım? Yasal yollarla sorunu çözmeyi deneyeceğim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Bilge
Bilge07 Temmuz 19:31
 

Ben de Skechers mağduruyum dönüşler hep olumsuz. Ama ben Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim

 1
Özkan
Özkan3 hafta önce
 

Aynı sorunun benzerini ben yaşıyorum 20 günlük ayakkabıyı benim yıkadığımı yalan beyan ettiler demek ki bunlar bunu sürekli yapıyorlar çok geçmiş olsun. Bu ürünü çok paralar verip almaya gerek yok saygılarımla...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 459görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Skechers Ayakkabı Garanti Şartlarında Müşteri Aleyhine Karar Veriyor!

30.10.2022 tarihinde Balıkesir Koray Spor mağazasından almış olduğum Skechers marka 51591-bkgy ürün kodlu ayakkabının yan tarafından özellikle sağ tarafından dikiş kısmından sökülüp yırtılmıştır. Ayakkabıyı Koray Spor vasıtasıyla tüketici şikayet formu düzenleyip 18.07.2022 tarihinde incelenmesi içi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 1 hafta önce

Skechers Çocuk Işıklı Spor Ayakkabının 6 Gün Sonra Burun Açılması

İstanbul Carrefour SA Skechers mağazasından, 6 günlük kızım için aldığım spor ayakkabının, burnu açılma yaptığı için, incelemeye gönderdim. Gelen üretim hatası yoktur cevabından sonra, yazısından hemen sonra, şikayet var sitesine geçen hafta yazdım. Normalde çağrı merkezi numarası cevap vermezken ay...

Devamını oku
Skechers Çocuk Işıklı Spor Ayakkabının 6 Gün Sonra Burun Açılması
Skechers Çocuk Işıklı Spor Ayakkabının 6 Gün Sonra Burun Açılması
Skechers Çocuk Işıklı Spor Ayakkabının 6 Gün Sonra Burun Açılması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 759görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Skechers Ayakkabı Tabanından Ayrıldı 😱

Skechers ayakkabı tabanı ayrıldı😱 Mart ayında kızıma spor ayakkabı aldım çok az bir giyme sonucu tabanı ayrıldı aldığım yere gönderdim sorun bizden kaynaklı değil diye ayakkabıyı geri gönderdiler. Ne değişim ne tamir hiçbir işlem yok ilgi sıfır yakışmadı Skechers...

Devamını oku
Skechers Ayakkabı Tabanından Ayrıldı 😱
Skechers Ayakkabı Tabanından Ayrıldı 😱
Skechers Ayakkabı Tabanından Ayrıldı 😱
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Skechers Marka Kız Çocuk Spor Ayakkabısının Bir Hafta Olmadan Açılması

İstanbul Skechers Carrefour SA şubesinden 16.07.22 tarihinde kızıma spor ayakkabı aldım. 6 gün sonra burun kısmı açıldığı için ürünün incelenmesini ve değişimini talep ettim. Firmanın gönderdiği cevap üründe kusur bulunmamaktadır oldu. Çok şaşırdım. 3 kez ancak giydik. Bir hafta bile olmayan bir ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 3 hafta önce

Skechers Ayakkabılarda Çok Kısa Bir Sürede Deformeler Oldu

Mayıs ayı'nın ilk haftası ramazan bayramı'nda iki kız çocuğum için Skechers'ten spor ayakkabı aldım. İki tane kızımdan bir tanesi yedi yaşında, diğeri iki yaşında. Daha bir ay dolmadan ayakkabılarda defolar oluşmaya başladı. Ayakkabıların dışındaki süsleri kaplamalı olan yerleri yazılarında ayakkab...

Devamını oku
Skechers Ayakkabılarda Çok Kısa Bir Sürede Deformeler Oldu
Skechers Ayakkabılarda Çok Kısa Bir Sürede Deformeler Oldu
Skechers Ayakkabılarda Çok Kısa Bir Sürede Deformeler Oldu
+4
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 06 Temmuz 11:26

Skechers Üretim Hatası Yok Dendi

Skechers ayakkabı daha giymeden soyuldu. Kızıma Skechers ayakkabı aldık 650 TL fiyat verdik kızım kreşe gidiyor pandemi olduğundan çok giymedi ayakkabının iki tarafında da soyulma var ayakkabıya üretim hatası yoktur dendi. Arkasında duran bir marka değil çöpe gitti paramız.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 321görüntüleme
  • 28 Haziran 16:37

Skechers pişmanlıktır

Kızıma iki ayakkabı aldım birisi bot olmak üzere birinin ışıkları bozuldu bana kullanıcı hatası yüksek ısı ve deterjan kalıntısı demiş sorarım sana inceleyen uzman nasıl anladın yüksek ısıda yıkandığını nasıl bir elektronik uzmansın ki ışıktaki devrelerin ısıya maruz kaldığını anladın ikinci ayakkab...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 394görüntüleme
  • 21 Haziran 00:43

Skechers Yırtılan Ayakkabımıza Çözüm Arıyoruz

Antalya terracıty den skecherstr mağazasından kızıma spor ayakkabı aldım. Aldığımız ayakkabı alalı bir ay oldu. Ayakkabı ön tarafından yırtıldı. Aldığımız mağazaya görürdük. Geri almadılar. İncelemeye gönderdiler incelemede kullanıcı hatası dendi. Bu bize çok saçma geldi. Ayakkabının kullanımı olur....

Devamını oku
Skechers Yırtılan Ayakkabımıza Çözüm Arıyoruz
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 293görüntüleme
  • 20 Haziran 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Skechers Sattığı Üründeki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor

1 ay da ufak açılmalar oldu 2 ay gibi bir sürede ise ayakkabının altı kopmaya başladı. Kızıma Kaliteli bir ayakkabı almak İçin bu markayı tercih ettim ancak yanılmışım. Ürünü satıcıya yollamama rağmen üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilmiş. Ayakkabıyı kızım okulda giyiyor sadece, ek yerlerin...

Devamını oku
Skechers Sattığı Üründeki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor
Skechers Sattığı Üründeki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor
Skechers Sattığı Üründeki Üretim Hatasını Kabul Etmiyor
+4
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 833görüntüleme
  • 20 Haziran 10:22

Skechers Ayakkabının Işığı Yanmıyor

Skechers ışıklı çocuk ayakkabısı aldım 5 yaşındaki kızıma 2 hafta içinde ayakkabı teknik ışığı yanmamaya başladı. Götürüp incelemeye verdim ama olumsuz dönüş yapıldı. 1-202761 no lu talep numarası idi. Bu arada Skechers a göre çok daha düşük bir markanın ışıklı ayakkabısının 1 sene yandığını gördüm....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum