to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00
1 haftada dönmek bu kadar zor olmamalı :)
Merhabalar Trendyol'dan Skechers marka ayakkabı aldım. Kısa süre içinde dikişleri açılmaya, yüzeyi pürüzlenip dökülmeye ve aşınmaya başladı. İki tekin de tabandan burun ucuna gelen plastik kısmı sökülüp açılmaya başladı. Havalandırma deliklerinin etrafı aşındı püsküllü bir hal aldı. Bağcıkların altı...
21.01.2022 tarihinde aldığım riglen albano Skechers marka ayakkabının 2 ay içerisinde bağcık kısımdaki demirlerde düşme meydana geldi. 05.05 2022 tarihinde incelemeye gönderdim kullanıcı hatası yıkanmış deniliyor. Reddedildi ayakkabı kesinlikle yıkanmadı toplamda 4 ya da 5 gün giydiğim ayakkabı nede...
Trendyol'dan aldığım Skechers marka ayakkabıda 4 ay gibi sürede ayakkabının yan taraflarında açılma ve arka iç kısmında aşınma oldu. Ürün incelemeye gönderdim ürünü kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Arkadaşımla aynı aynı ayakkabıyı almıştık oda aynı sorunu yaşamış fakat onun ürününün değişti...
2021 yılınca aldığım Skechers kışlık spor ayakkabım sadece birkaç giymeme rağmen ön iki yandan açılma yaptığı için aldığım mağazaya tadilat/değişim için merkeze götürdüm ve kabul edilmediği için geri geldi yani bunca para verip marka olan bir ayakkabı ürününün arkasında durmayacaksa ne diye iade kab...
Skechers marka ayakkabıları severek kullanıyorum ancak birkaç ay önce birkaç model sipariş verdim ancak kutularda gelenleri kontrol ettim ve denedim ancak şehir dışına çıkıp bir müddet kalmak durumunda olduğum için hiç dışarıda giyememiştim taki düne kadar. Çıkarıp giymek istedim ki iki ayakkabı büy...
07.05.2022 Tarihinde Almış olduğum Skechers marka ayakkabı ürünün de sağ ön hava filesinde açılma gördüm. 12.05.2022 de Trabzon Forum AVM'deki Olka spora başvurdum. İnceleme yapılması için merkeze gitmesi gerektiğini söylediler ve gönderdiler tarafıma ürün kullanım hatasından kaynaklandığını ifade e...
Henüz 3 hafta önce kızım için dünyanın parasını ödeyip aldığım Skechers marka ayakkabının her yeri söküldü, yırtıldı. Ayakkabıyı Skechers a değişim talebiyle incelemeye gönderdim. 15 günün sonunda cevap olumsuz, firmanın açıklaması tek cümle ile "sorun firmamız kaynaklı değil" oldu. Bir de utanmadan...
Ürünün yan file dikişlerinde açılma oldu garanti için gönderildi ama ürün kabul edilmedi ayakkabıda sorun olmasına rağmen. Tekrar aynı şekilde garanti için gönderildi ama yinede kabul edilmedi ürün kullanıcı hatası değil kendi kendine dikişlerde açılma yaptı daha 5 ay bile kullanılmayan üründe böyle...
Ec11.03.2022 tarihinde Maltepe Piazza Avm'DEN ınter SPORTS'TAN aldığım Hillcrest 237265 olv ayakkabı 1.5 ay içinde sol ön tarafından fotoğraftaki gibi açılma olmuştur. Inter SPORTS'a ürünün iadesini veya değişimi için verdik. Skechers'tan bugün geri dönüş geldi ve talebimizin olumsuz olduğunu söyled...
Trendyol'dan anneme Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü geçtiğimiz kasımda aldık ve annem toplasanız 2 ay bile giymemiştir. Kenardaki üçgen bölümde file ile deri kısım arasında bir ayrılma olduğunu fark ettik ve iade talebinde bulunduk. Ancak reddedildi, üretim kaynaklı sorun yokmuş. Ürün ...
06.09.2021 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının ayakkabı içi ökçe kısmında patlama oldu. Her iki ayakta da oluştu. Ayakkabının şekli kaydı iç astarı parçalandı sağ ve sol ayağın baş parmak tarafında açılmalar meydana geldi ve bana üretim hatası değil sizin hatanız deniyor. Gözünüzü seveyim benim ayağım ayak değil mi taş mı taşıyorum ayağımda kurumsal bir iş yerinde çalışıyorum. Hep aynı ayakkabı ve kıyafetle gitmek pek mümkün olmuyor. Spora da gitmiyorum pandemiden dolayı hep evdeyim nasıl olur da suç benim olur. Ayakkabı kusursuz olur
Az önce Aşağıdaki gibi bir şikayet oluşturdum dönüş olacak denildi ve dönülmedi.
06.09.2021 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının ayakkabı içi ökçe kısmında patlama oldu. Her iki ayakta da oluştu. Ayakkabının şekli kaydı iç astarı parçalandı sağ ve sol ayağın baş parmak tarafında açılmalar meydana geldi ve bana üretim hatası değil sizin hatanız deniyor. Gözünüzü seveyim benim ayağım ayak değil mi taş mı taşıyorum ayağımda kurumsal bir iş yerinde çalışıyorum. Hep aynı ayakkabı ve kıyafetle gitmek pek mümkün olmuyor. Spora da gitmiyorum pandemiden dolayı hep evdeyim nasıl olur da suç benim olur. Ayakkabı kusursuz olur.
2 haftadır müthiş bir sabırla bekliyorum ve dayanamadım aradım. Bana dedikleri laf şu;
Ben ayakkabıyı ökçesine basarak giymişim ve yırtılma bu yüzden benim suçummuş. Yani bu akıl ve mantığa eriyor mu? Kaç kere giydim de bu ayakkabı hemen yırtıldı böyle. Sattığı ürünün arkasında duracaksınız ki bizde bu ürünleri sizden alacağız. Cidden lanet bir markaymış :)
Aşağıdaki gibi bir şikayet oluşturdum dönüş olacak denildi ve dönülmedi.
06.09.2021 tarihinde aldığım Skechers marka ayakkabının ayakkabı içi ökçe kısmında patlama oldu. Her iki ayakta da oluştu. Ayakkabının şekli kaydı iç astarı parçalandı sağ ve sol ayağın baş parmak tarafında açılmalar meydana geldi ve bana üretim hatası değil sizin hatanız deniyor. Gözünüzü seveyim benim ayağım ayak değil mi taş mı taşıyorum ayağımda kurumsal bir iş yerinde çalışıyorum. Hep aynı ayakkabı ve kıyafetle gitmek pek mümkün olmuyor. Spora da gitmiyorum pandemiden dolayı hep evdeyim nasıl olur da suç benim olur. Ayakkabı kusursuz olur.
2 haftadır müthiş bir sabırla bekliyorum ve dayanamadım aradım. Bana dedikleri laf şu;
Ben ayakkabıyı ökçesine basarak giymişim ve yırtılma bu yüzden benim suçummuş. Yani bu akıl ve mantığa eriyor mu? Kaç kere giydim de bu ayakkabı hemen yırtıldı böyle. Sattığı ürünün arkasında duracaksınız ki bizde bu ürünleri sizden alacağız. Cidden lanet bir markaymış :)