to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında satın aldığım Skechers Bobs Bamina bayan spor ayakkabının yanlarındaki bez kısımlarda kısa süre içinde aşınma ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Ürünü normal ve günlük kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Satıcıya önce değişim veya iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreci takip etmekteyim.
Skechers’ten, ayakkabımın ayıpsız, sağlam ve kullanılabilir bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Skechers’tan yaklaşık 5-6 ay önce aldığım ayakkabının iç tabanında, çok kısa süreli ve normal kullanım sonucu delikler oluştu. Ürünü tam iki kez incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemede de "kullanıcı hatası" denilerek ret cevabı aldım. Tüketici Kanunu’na göre ürünün ayıplı mal kapsamı...
Skechers’tan aldığım ayakkabının iki çiftinde birden iç astarlarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak markadan gelen cevapta sorunun üretim kaynaklı olmadığı belirtilerek değişim veya iade talebim standart bir ret cevabıyla geçiştirildi. Açık konuşmak gerekirse, Skechers...
Yorumlar