You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Skechers ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Https://www.skechers.com.tr/ İade Talebi

970görüntüleme
Burcu
Burcu 24 Mayıs 11:18
videoplayer-icon

02.05.2022 tarihinde https://www.skechers.com/ dan Stamina ® V2-The Rise Up ayakkabı sipariş ettim. Ürün tarafıma 10.05.2022 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda arka kısmında ki yeşil bant kısmı yamuk yapıştırılmıştı. Ürünü hiç giymeden Capacity mağazasına gittim ve sorun olmadığını vs. Belirttiler. Ürünü dün ilk kez dışarıda giydim. Yaklaşık bir saat inde arka kısmında ki bant açıldı. Videosunu ekledim. Bugün müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde dış ortamda giyildiği için garantiyi kapsamadığını incelemeye göndermem gerektiğini iletti. Kesinlikle kullanıcısı hatası değil, ben ürünün tekrar yapıştırılıp bana gönderilmesini değil, para iadesini talep ediyorum. Daha teslim alalı 15 gün bile olmadı. İade yapılmazsa gerekli yerlere başvuracağım.

Https://www.skechers.com.tr/ İade Talebi
Skechers Logo
Skechers24 Mayıs 11:22

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Skechers Müşteri Deneyim Merkezi 0850 488 02 00

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Burcu
Burcu24 Mayıs 11:33
 

Ayrıca müşteri hizmetleri çok ilgisiz ve ulaşmak çok zor. Ürünün hediye paketi yapılmasını istediğim halde yırtık bir kutuyla gönderildi. Bugün ürünü inceleme için kargoya teslim edeceğim. Sonucu paylaşırım arkadaşlar. Bildiğiniz büyük markalardan şaşmayın derim.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 saat önce

Skechers Spor Ayakkabı Sorunu

2022 yılı mayıs ayında kızıma aldığım Skechers machine washable özellikteki spor ayakkabısı ilk yıkamada deforme oldu. Antalya Mall of Antalya Süper Steep mağazasından iade veya değişim için başvurumuz sonucunda bugün yani 05.07.2022 tarihinde sadece ürünü iade alamadığımızı bildirir mesaj iletildi....

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Skechers Para Kazanma Hırsı

Ailemin doğum günü hediyesi olarak aldığı ayakkabıyı değiştirmek için Mersin Forum mağazanıza gittim. Mağaza çalışanı Duygu hanım bizle ilgilendi ve bir modeli beğendim ancak mağazanızda uygun numara da ayakkabı olmadığı için sipariş verilmesi gerektiğini söylediler buraya kadar bir sorun yok hatta ...

Devamını oku
profile
  • 468görüntüleme
  • 6 saat önce

Skechers 3 Ayda Ürün Deformasyonu.

Skechers markalı ayakkabılarımın ökçe kısmında kullanıcıya bağlı olmayan, 3 ay gibi kısa bir sürede oluşmuş ürün kalitesiyle/kusuruyla alakalı yırtılmalar mevcut. İlgili urunu mağazaya hatanın giderilmesi için götürdüğümde tüketici kaynaklı olduğu söylendi. Zararımın giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 saat önce

Skechers Garanti Sadece Lafta Müşteriyi Mağdur Ediyorlar...

03.05.2022 tarihinde Kurtköy Viaport AVM de Skechers Olka Spor malzemelerinden 1.299.00 Tl ücret ödeyerek Skechers max protech - Libera ayakkabı satın aldım mağazadaki en pahalı ve en sağlam olduğunu söyledikleri ayakkabıydı. Yaklaşık bir buçuk ay içinde en fazla 7 kere sadece tatil günlerimde AVM y...

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers Marka Ayakkabı Değişimi

videoplayer-icon

25 Mayıs'ta Boyner Akbatı'dan aldığım Skechers markalı ayakkabı 2 kere giyme ile iç tabanı öne çıkması sebebiyle değişim talep etmiştim. Üretim hatası olmadığını ve değişimin yapılmayacağını beyan ettiler. Ama başka Skechers mağazası normal olmadığını değişim yapılır demelerine rağmen ürünü geri gön...

Devamını oku
Skechers Marka Ayakkabı Değişimi
Skechers Marka Ayakkabı Değişimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers Ürününü Arkasında Durmadı

Vadi İstanbul Boyner mağazasından 2 ay önce eşime almış olduğum Skechers marka ayakkabı yanlarından açma yaptığı için geri götürdüm. Firma yetkilileri ayakkabının yıkandığı için değişimini onaylamadıklarını ilettiler. Ancak ayakkabıyı yıkadığım falan yok. Uydurma bir bahaneyle ayakkabıyı değiştirmed...

Devamını oku
Skechers Ürününü Arkasında Durmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers'ın Kalitesizliği Ve İlgisizliği

10.04.2022 tarihinde Mallof İstanbul mağazasından aldığım D'lites model ayakkabı 2 ay olmadan derisinde aşınma meydana geldi. Kaldı ki yaz dönemi olduğu için çok sık giyilmemiştir. Ürünü incelemeye gönderdim fakat olumlu sonuç alamadım, bağcıktan kaynaklı ya da sıvı temasından dolayı kullanıcı hatas...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 700görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers StarCity Kusurlu Ürün

20/08/2021 tarihinde Skechers marka spor ayakkabı çok kullanmama rağmen 20/05/2022 tarihinde 2 kere incelemeye gitti... StarCity mağazasından aldığım ayakkabı 2 yıl garantili olduğu söylendi fakat tabanda çökme ve yandan açılmadan dolayı İncelemeye gitti kusur kullanıcıda bulundu ve makinede yıkamam...

Devamını oku
Skechers StarCity Kusurlu Ürün
 
skechers-starcity-kusurlu-urun-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers Ayakkkabı 15 Dakikada Ayağı Vurup Yara Yaptı, İade Edemiyorum.

Annem rahat etsin diye Skechers marka babet ayakkabı aldım. Ayakkabıyı ilk kez aldığımızın 4. Günü akşamı torunlarının gösterisini izlemeye giderken giydi. Ayakkabı ayağında 2 saat kadar durdu ve ancak 15 dakika falan yürümüştür. Ayakkabı annemin ayağını vurdu. Özellikle sağ ayağının arkası yara old...

Devamını oku
Skechers Ayakkkabı 15 Dakikada Ayağı Vurup Yara Yaptı, İade Edemiyorum.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 816görüntüleme
  • 1 gün önce

Skechers Ürünün Dayanıksız Olmasının Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi

Buyaka Skechers'ten aldığım ayakkabın daha 10. Ayında sol ve sağ tarafındaki file kısımları aşındı. Hatta bir tarafındaki yırtıldı. Üstelik ayakkabı yazlık yani daha bir yazı bile tamamlamadı. Ürünü destek talebiyle mağazaya teslim ettim fakat kullanıcı hatası olarak değerlendiriliyor. Garanti deste...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi