Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi 0850 488 02 00
Olka Spor yani Skechers Türkiye dağıtıcısı. Outdoor ayakkabı aldım ve haftada iki gün giydim. Ayakkabılar outdoor ama ben toprağa dahi basmadan 1-2 ay içinde kumaşında yırtılmalar başladı. Olka ya gönderdik üretim hatası değil dediler. Zaten bende üretim demedim, malzeme hatası dedim. Hakem Heyeti'n...
Skechers markasından 2 defa ayakkabı aldım almış olduğum ayakkabının ilkinde taban çökmesi ve iç tarafındaki astarda yırtılma meydana geldi firmaya incelemeye gönderildi red cevap geldi. Ayakkabı Dünyası'ndan almıştım birkaç ay sonra Adana Real m1 Olka Spor Skechers mağazasından farklı bir model sat...
472982 sipariş numarasıyla aldığım Skechers matera 2.0 - ximino ayakkabının her iki tekinin de dış yüzeyinde aynı noktada açılma meydana geldi. 1-250782 numarasıyla incelemeye alınan ürünüm için red kararı verildi. Ayakkabının her iki tekinde de birleşim noktasında oluşan açıklık nasıl kullanıcı hat...
Aralık 2022 içinde annem için İzmir'deki Yalı Spor ir Skechers ayakkabı aldık. 2,5 ay sonra ayakkabının 1 tekinde burun kısmındaki dikişlerde açılma oldu. Yalı Spor'a gidip ürünün değişim için talepte bulunduk. Yalı Spor, yaklaşık portal da sorun var deyip yaklaşık 15 gün bekletti. Skechers müşteri ...
Skechers online mağazasından 24 Şubat'ta almış olduğum ürün için ilk önce “kargo şirketi böyle bir adres olmadığı için ürünü tekrar mağazamıza getirdi” gerekçesiyle arandım. Adres her zaman kullandığım bir adres ama yine de bir hata oldu sanırım diye düşünüp adresi 2 Mart'ta güncelledim. Ürün kargo...
Ertan 
Serap 
İlgin
Ankamall Skechers Mağazasından aldığım güncel fiyatı 2899 TL olan Skechers Max Protect ayakkabısını kullanmaya başlamamla birlikte sitesinde ve mağazasında oldukça dayanıklı, yırtılmaz denilen sentetik filenin dikiş hatasından kaynaklı açıldığını görmektesiniz. Oldukça dayanıklı ve yırtılmaz olduğu iddia edildiği, sadece üst dikişinde ufak hata olduğunu ve devam etmeyeceğini düşündüğüm ayakkabı fotoğrafta gördüğünüz hatalı yerinden delinmeye başladı ve şikayet sürecini başlattım. 5-70**89 Talep numaralı şikayetimde delinmenin üretim kaynaklı olmadığı söylendi ancak fotoğraflarda ilk halini görmektesiniz. Oldukça dayanıklı filenin sizden kaynaklı küçük bir dikiş hatasından sonra hemen delinmesi ürünün ayıplı olduğunu gösterir. Ürünün filesi ne oldukça dayanıklı ne de satılırken iddia edilen su geçirmez özelliğini artık karşılamamakta. Ayakkabının bu hatasına ek olarak iç astarlarında açılmalar ve ön tarafında tüylenmeler de mevcuttur. Tüm bu durumlar sadece 1 aylık kullanımda ortaya çıkmıştır. Ürünün değişiminin yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ®'ne Skechers Türkiye'nin ayıplı mal satmasından dolayı başvuracağım.