Ayakkabıda Sürekli Elektriklenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Skechers Lite Weight erkek ayakkabısını ilk giydiğim andan itibaren ciddi elektriklenme sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı giydiğimde kapı kollarına ve metal parçalara dokunduğumda sürekli çarpılıyorum, ayrıca insanlarla tokalaşırken bile fark edilir derecede çıtlama sesi geliyor ve rahatsız edecek seviyede elektrik boşalması oluyor. Bu durum güvenli ve konforlu bir kullanım sunması gereken bir ayakkabı için kabul edilebilir değil.

Ayakkabı bana hediye olarak gelmişti ve yaklaşık altı ay önce alındığını tahmin ediyorum, ben ise sadece birkaç gün giyebildim. Yaşadığım bu elektriklenme sorunu yüzünden artık ayakkabıyı hiç kullanamıyor, mecburen terlik giymek zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak Skechers tarafını telefonla arayıp durumu anlattığımda, böyle bir problemle karşılaşılmadığı ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ne yazık ki bu cevap hem sorunu çözmedi hem de mağduriyetimi artırdı.

Üründe yaşadığım bu elektriklenme sorununun dikkate alınarak, ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenip, beni mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.