Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akasya AVM Skechers Ürün Hatasının Arkasında Durmaması

profile
07 Haziran
221

Merhaba,

Akasya AVM den Skechers ayakkabı ile birlikte köpük temizleyicisi aldım. (14.05.2023) Tek kullanım sonrası ayakkabının ön kısmı kirlendiği için köpük ile temizlemek istediğimde leke oluştu. Aksaya AVM'ye götürdüğümde ayakkabının yıkanabilir olduğu eğer çıkmazsa inceleme için firmaya iletileceği belirtildi. Yıkadığım halde çıkmadı. İncelemeye gönderdiğimde sonuç olarak gelen cevap üretim kaynaklı bir durum olmadığı ayakkabımın teslim alınması belirtilmiş. Bir kere giydiğim bir ayakkabı için bu şekilde bir dönüş olması bu markaya hiç yakışmayan bir durumdur. 2 sene ürünün arkasında olacağı belirtilip bu şekilde dönüş yapılmamalı. Konunun çözümü sağlanmadığı takdirde mahkeme yoluna başvuracağım. ( talep no 1-265709)

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 5 sn
Skechers Logo
07 Haziran 09:32

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi 0850 488 02 00

Neslihan
09 Haziran 16:00

Ortada direkt ürün hatası olmasına rağmen 2. Kez ürünün arkasında durmayan bir marka olmanız size müşteri kaybı olarak dönecektir. Leke yapan köpüğü satmayacaksınız ya da müşterinizi de mağdur duruma düşürmeyeceksiniz.

Benzer Şikayetler

Skechers Spor Ayakkabı Yırtılması

profile
2 gün önce
43

Skechers dan aldığım spor ayakkabı 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, topuk kısmından yırtıldı. İnceleme için firmaya gönderildi ancak üretim ile ilgili bir hata olmadığı yazısı geldi. Kalitesini tamamen bozmuş bir firma. Ürünlerinin arkasında durmuyor

1

Skechers Üretim Hatası Kabul Etmiyorlar

profile
2 gün önce
286

Skechers marka ayakkabımın ön tarafında açılmalar oldu. İncelemesi için ürün değerlendirme birimine gönderdim ancak üretim hatası olmasına rağmen kabul edilmedi. Üstüne üstelik ayakkabım geri geldiğinde yırtıldığını gördüm.

Skechers Üretim Hatası Kabul Etmiyorlar
Skechers Üretim Hatası Kabul Etmiyorlar
1

Skechers Ürün İncelemenin Reddedilmesi

profile
2 gün önce
291

Morhipo'dan MH02959904 sipariş numarası ile 6 ay önce Skechers marka aldığım ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, Morhipo'dan aldığım 9987801663 iade numarasıyla incelemeye gönderdim; ancak kullanıcı hatası deyip geri göndermişler. Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere bu deformasyon nasıl kullanı...

Skechers Ürün İncelemenin Reddedilmesi
Skechers Ürün İncelemenin Reddedilmesi
Skechers Ürün İncelemenin Reddedilmesi
1

Skechers Ayakkabı İmalat Hatası: Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
2 gün önce
312

İmalat hatasını Skechers kabul etmiyor. Ayakkabı aldım kısa bir sure kullandıktan sonra bağcıklara yakin bir yerde olan dikişlerden sanki kesilmiş gibi ikiye ayrıldı. Müşteriye azcık saygısı olan vicdan sahibi bir kurum/işletme bu hataya dalga geçiyormuş gibi imalat hatası bulunamamıştır gibi sırada...

Skechers Ayakkabı İmalat Hatası: Müşteri Memnuniyetsizliği

Skechers Ayakkabı Pişmanlığı Hakkında

profile
2 gün önce
354

Skechers ayakkabı önceleri gayet iyiydi ancak son zamanlarda pişmanlık vermeye başladı. 3000 TL vererek en son çıkan modeli aldım ancak resimde görüldüğü üzere aldıktan 2 ay gibi bir süre sonra iç yazılar silindi ve deri kısmı kabarma yaptı. İncelemeye gönderdim ancak fabrikasyon hatası olmadığı şek...

Skechers Ayakkabı Pişmanlığı Hakkında
Skechers Ayakkabı Pişmanlığı Hakkında
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Skechers Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 35 dk 5 sn
Benzer Şikayet Yaz