Skechers Yırtıldı, İade Kabul Olmuyor

Can Ç. |

Eskişehir Espark AVM'deki "Instreet" adlı firmadan eşimle beraber Skechers marka ayakkabı aldık. İkimizin de ayakkabısının yanları file olduğundan özellikle "Yırtılır mı? " diye sorduk ve "Ürünler garantilidir, yırtılırsa değiştirilir" yanıtını aldık. Kaldı ki ikimizinki de 5 - 6 ay içerisinde yırtılmaya başladı. (Ki ara ara giyiyorduk). Ayakkabılar incelemeye gönderildi. Birine "Üretim hatası yoktur" yanıtı geldi. Diğerinin de eli kulağında. Hani garantisi vardı dediğimde "Bize böyle söylememizi söylüyorlar firmadan" cevabını aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyoruz. Ancak bu skandal için yanıt bekliyoruz.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    12:27

    Değerli Müşterimiz,

    Mesajınız ilgili birimlere aktarılarak en kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır.Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Skechers Türkiye