31 Ekim 2016

Skechers Ürün Kalitesizliği.

Boyner'den bir ton para verip sırf rahat diye satın aldığım spor ayakkabının iç topuk kısmında soyulmalar olduğu için gönderdim fakat kullanıcı hatası olduğunu ileri sürdüler. Soruyorum daha dört ayı bile dolmamış bir ayakkabıda nasıl soyulma olabilir. Bu arada büyük ihtimalle çok daha önce olmuş ben ayağımı vurduğu için yeni fark ettim.
Müşterilerini umursamayan ve kötü ürünler satan bir firma.Bu arada ev spor ayakkabı dolu her gün giyilen bir üründe değil. Geçenlerde bir tane daha almıştım. Böyle olacağını bilsem hayatta almazdım. Fotoğrafları da eklerdim ama daha gidip geri teslim almadım.

Deniz 963 Okunma

Cevaplar

  • Skechers Temsilcisi30 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Kullanılmış ürünlerin tamamının değişim/iade işlemlerinde inceleme sonucundaki karara göre aksiyon alınmaktadır. İnceleme yasal süreci 21 iş günüdür. Ürün, satın alınan bayii/mağaza aracılığı ile inceleme formu doldurularak, ürüne ait fatura ile birlikte incelenmek üzere birime gönderilir. Firmamızda inceleme işlemi ürünün, birime ulaştığı günü takiben 2 gün içerisinde gerçekleşip karar onay ise mağazanın sorgusu ile bilgi verilmektedir. Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamış ise incelenmiş ürün içinde inceleme raporu sunularak mağazaya kargo edilmektedir. Şikayetinizi yenileyebilir, tekrar incelemeye sunabilirsiniz. Ürünlerimizde 1 yıla kadar yaşanılan üretim hataları tespitinde koşulsuz değişim, iade sunmaktayız. Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme Departmanı Adres ; Ulustrans Hadımköy Antreposu (MİRA) Ömerli Mahallesi Kazan Sokak 14.Cadde No.22 Hadımköy – Arnavutköy / İstanbul Müşteri Hizmetleri : 0 850 488 02 00 Saygılarımızla, Skechers Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön