18 Ekim 2016

Skechers Ürün Kalitesizliği!

30.03.2016 tarihinde Maltepe Park AVM'den babama 280 TL vererek almış olduğum ayakkabı 3 ay içerisinde üst kısmından yırtılmıştır. 06.08.2016 tarihinde aynı mağazaya değişim için getirdiğim ayakkabının (müşteri memnuniyetini düşünerek) incelemeye alınacağı kararı ile mağazaya teslim ettim. 1 ay sonra sonuçlandı. (Mağaza bilgi vermesi gerektiği halde aranmadım). Kendim arayarak öğrendim! Red kararı verildi, kabul etmedim, tekrar inceleme istedim tekrar yollandı yine uzun bir süre bekledikten sonra red kararı verildi. 1) Müşteri hizmetleri ve mağaza uyumsuzluğu nedeniyle fazlasıyla bekletildim. 2)Şikayetimi açıkça dile getirdiğim halde yardımcı olacaklarını söyledikleri halde aranıp bilgi vermeye bile tenezzül edilmedi. Ayakkabım hala mağazanızda alacağım ve bir daha asla sizin firmanız tercihim olmayacak müşteri memnuniyeti sıfır bir firma.

Sevim 459 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön