Skechers Topuk Ezilmesi ve Ret Yanıtı.

Ertaç F. |

Tüm gün ayaklarımızın ayakkabılar içerisinde hapis olması nedeniyle ayakkabıda konfor önemlidir.
Konforu sağladığı için bir Skechers ayakkabı aldım.

Ancak verdiğim yüksek fiyata rağmen birkaç ay sonra ayakkabının topuk kısmında ezilme/kayma oldu ve artık eskisi kadar rahat bir ayakkabı olmamakla birlikte yürüyüşümü değiştiricek kadar rahatsız etmeye başladı bu durum ve ayakkabıyı aldığım mağaza aracılığı ile garantiye gönderdim.

Gelen yanıt çok komikti "üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı için" ret kararı çıktı!

Zaten üretimde sorun olsaydı bunu ilk giydiğimde anlar ve o ayakkabıyı almazdım, ancak ürün garantilerinin var olma nedeni satış sonrası müşteri memnuniyetidir. Eğer direk taşa takılıp ayakkabıyı yırtsaydım bu yanıt mantıklı olabilirdi ancak söz konusu ayakkabıyı birkaç ay sadece giydiğim için bu sorunla karşı karşıyayım.

Gerekli tüm evraklar elimde mevcuttur.

Etiketler :

Toka ve Süsler