03 Eylül 2014

Skechers Deforme Olan Ayakkabıyla İlgilenmiyor.

26.05.2014 tarihinde Samsun Markapark mağazasından almış olduğum Skechers marka ayakkabı, 2 ay gibi kısa bir sürede aşınma, renk değiştirme ...vs gibi kullanılmaz hale gelmiştir. Ayakkabının sürekli kullanılmaması ve tarafıma vermiş olduğu maddi kayıp nedeniyle 14.08.2014 tarihinde fabrikaya iade ettim.

Müşteri hizmetlerini de arayıp durumu izah ettim ancak bana firmanın (Skechers) onayında olduğunu, herhangi bir işleme tabi tutamayacaklarını bildirdiler. Ürünle ilgili her türlü evrak elimde mevcut olup, gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra, 6502 sayılı kanun çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şennur 2.558 Okunma

Cevaplar

  • Skechers Temsilcisi01 Ekim 2014

    müşterimizle görüşülerek memnuniyeti sağlanmıştır.

  • Şennur 13 Eylül 2014

    Şikayetimde de belirttiğim gibi kullanılmadığı halde bu kadar kısa bir sürede marka sıfatını taşıyan bir firmanın üretmiş olduğu malzeme deforme olabiliyorsa ben pazardan alışverişe başlıyayım zira çokta bi farkı yokmuş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön