09 Ağustos 2016

Skechers Ayakkabının Kalitesizliği!

17.03.2016'da Antalya Terracity Boyner mağazasından 359 TL'ye aldığım ayakkabı için 2 yıl garantili dediler. 3 ay ancak giyebildim iç astarlarında bozuk para büyüklüğünde yırtılmalar meydana geldi. Boyner mağazasına verdim 15 gün sonra aradılar. Verdikleri yazıda ürün hatası olmadığını onun için bir şey yapamayacaklarını belirtmektedirler. 3 ayda nasıl deforme olur anlamadım üstelik eşim, oğlum, kızıma da aynı marka ayakkabı aldık onlara pişmanım. 3 ayda deforme ayakkabı aldığımız için ilginizi bekliyorum sonuç alamazsam üzülerek söylüyorum tüketici mahkemesine müracaat edeceğim.

Riza H. 379 Okunma

Cevaplar

  • Riza H.21 Ağustos 2016

    17.03.2016 da 359 TL. Vererek amyalta teracıty Boyner mağazasından aldığım ayakkabıyı üç ay giydim iç astarlarında küçük değiller oluştu incelenmesi için 2 kez gönderdim üretim hatası olmadığını belirterek iade ettiler ortada muhatap yok Boyner mağazası o zaman bu ürünü satmayın ya da muhatap bulun bize bu ayakkabı ile ilgili şikayetlere bakın lütfen biz vatandaş olarak illa Tüketici Mahkemesi ile mi uğraşalım zaten ayakkabı 1 aydır gidip geliyor 1 yılda Tüketici Mahkemesi için vitrinde bekleteceğiz o zamana da müdür zaten emekli ve by pas ameliyat lı bir hasta olarak rahat edelim dedim aldım bu ayakkabıyı işin ilginci oğlum, eşim. Kızım da aldı aile biri ayakkabı vitrinde taksit ödemeye devam artık bu ayakkabıyı inceleyenin ve sahanın vicdanına kalmışız üzgünüm

  • Riza H.15 Ağustos 2016

    Garanti ile ilgili beni yalancı duruma lütfen düşürmeyin söyleyen elemanla karşılaştırabilirim hala garantili demeye devam ediyorlar lütfen uyarın satış elemanlarını insanları kandırmasınlar

  • Skechers Müşteri Temsilcisi09 Ağustos 2016

    Sayın Rıza H., Öncelikle SKECHERS Markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kayıtlarımızda RIZA H. adına açılmış bir inceleme talebi bulunamamıştır. Müşteri Hizmetlerimiz doğrudan sizinle temasa geçerek ürünü incelenmek üzere talep edecekler. Yasalar gereği ayakkabılarda garanti süresi taahhüt edilemez ya da verilemez. Bununla birlikte, müşterilerinin konforu için en iyi teknoloji ile üretilen ayakkabılarımızda, üretimden kaynaklı sorunlar derhal değiştirilmektedir. Teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön