26 Eylül 2016

Skechers Ayakkabı Deformasyonu.

Morhipo'dan almış olduğum Skechers ayakkabı 3 ayda deforme oldu morhipo'dan inceleme kararı istedim onayladılar fakat şu anda okuduğum şikayetlere bakınca yalnız değilmişim ve görüyorum ki benimde ayakkabım kullanıcı hatası denilerek bana geri gönderilecek ve bu şikayetleri baz alarak tüketici haklarına gideceğim ve buradan ricam bu konudan muzdarip olan herkes benim gibi tüketici haklarına başvursun ya hatalarını kabul edecekler ya da paramızı fazlasıyla bize iade edecekler bu şekilde mağdur edildiğimiz için belki tazminat davası bile açabiliriz duyarlı olalım bize bu paraya bu kadar kalitesiz mal satmalarına izin vermeyelim.

Güler 509 Okunma

Cevaplar

  • Güler 30 Kasım 2017

    Benim şikayetim üzerinden çok zaman geçti bu zamana kadar değerlendirmediğinizden dolayı şimdi göndersem dahi değerlendirme yapmazsınız ve ürün bana aynen geri döneceğinden hiç o zahmete girmem şayet gönderin yinede değerlendireceğiz denirse gönderebilirim

  • Skechers Temsilcisi30 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Kullanılmış ürünlerin tamamının değişim/iade işlemlerinde inceleme sonucundaki karara göre aksiyon alınmaktadır. İnceleme yasal süreci 21 iş günüdür. Ürün, satın alınan bayii/mağaza aracılığı ile inceleme formu doldurularak, ürüne ait fatura ile birlikte incelenmek üzere birime gönderilir. Firmamızda inceleme işlemi ürünün, birime ulaştığı günü takiben 2 gün içerisinde gerçekleşip karar onay ise mağazanın sorgusu ile bilgi verilmektedir. Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamış ise incelenmiş ürün içinde inceleme raporu sunularak mağazaya kargo edilmektedir. Şikayetinizi yenileyebilir, tekrar incelemeye sunabilirsiniz. Ürünlerimizde 1 yıla kadar yaşanılan üretim hataları tespitinde koşulsuz değişim, iade sunmaktayız. Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme Departmanı Adres ; Ulustrans Hadımköy Antreposu (MİRA) Ömerli Mahallesi Kazan Sokak 14.Cadde No.22 Hadımköy – Arnavutköy / İstanbul Müşteri Hizmetleri : 0 850 488 02 00 Saygılarımızla, Skechers Türkiye

  • Güler 25 Eylül 2016

    Morhipo daki inceleme sonrasında durumu tekrar buradan paylaşmam;)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön