08 Ekim 2016

Skechers 5 Defa Giyip Parçalanan Ayakkabı.

2 aylık ve sadece 5 defa giyilen ve 300 TL verilen bir ayakkabı yırtılıyor. Ve firma kullanıcı hatası diyerek malının arkasında durmuyor. Malını sattıktan sonra arkasında duramayan her şikayete kullanım hatası diyen firmaları piyasamızda barındırmamak ve ifşa etmek gerekiyor bence.

Mustafa 569 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 16 Şubat

    Ya bu kadar saçma bi cevap ancak bi makine tarafından otomatik olarak verilebilirdi... Bende biliyorum işleyiş seklini. Siz bir ayakkabi alin 400 TL para ödeyin 5 defa yarım saat ve 1 saat arası yaz sezonunda giyin sonra ayakkabi biryerlerinden açılsın. Mağazaya bırakın ne olduğu belirsiz uzmanım diyen veya sizde uzman diye boşa çalışan birkaç kisi gelip kullanıcı hatası desin... Allah'tan Tüketici Hakem Heyeti diye bir şey varda hakkimizi arayabiliyoruz. Aldım ben ayakkabının ücretini mağazanızdan geri. Çünkü ayakkabıyı gerçek uzmanlar inceledi ve bıkmış lar bu markadan gelen şikayetlerden

  • Skechers Temsilcisi30 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Kullanılmış ürünlerin tamamının değişim/iade işlemlerinde inceleme sonucundaki karara göre aksiyon alınmaktadır. İnceleme yasal süreci 21 iş günüdür. Ürün, satın alınan bayii/mağaza aracılığı ile inceleme formu doldurularak, ürüne ait fatura ile birlikte incelenmek üzere birime gönderilir. Firmamızda inceleme işlemi ürünün, birime ulaştığı günü takiben 2 gün içerisinde gerçekleşip karar onay ise mağazanın sorgusu ile bilgi verilmektedir. Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamış ise incelenmiş ürün içinde inceleme raporu sunularak mağazaya kargo edilmektedir. Şikayetinizi yenileyebilir, tekrar incelemeye sunabilirsiniz. Ürünlerimizde 1 yıla kadar yaşanılan üretim hataları tespitinde koşulsuz değişim, iade sunmaktayız. Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme Departmanı Adres ; Ulustrans Hadımköy Antreposu (MİRA) Ömerli Mahallesi Kazan Sokak 14.Cadde No.22 Hadımköy – Arnavutköy / İstanbul Müşteri Hizmetleri : 0 850 488 02 00 Saygılarımızla, Skechers Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön