02 Kasım 2016

Skechers 3 Ay Bile Giyilmeden Astar Yırtılıyor...

Aydilek ayakkabı mağazasından kucak dolusu para verilip alınan Skechers marka spor ayakkabı üç ay içerisinde topuk astarında yırtılma olması sebebiyle mağazaya götürülmüş şikayet bildirimi karşılığında incelendi imalat hatası değildir diyerek hiçbir işlem yapılmadan müşteriye geri verilmiştir. Spor ayakkabı bu arkadaşlar koşulur esnetilir yıllarca giyilir. Diğer birçok markayı denedim ayağım eskidi ayakkabı hala yeni. Ancak bu marka üç ayda hurdaya çıktı ve firma malına sahip çıkamadı. Halka duyurulur!

Neşe 1.292 Okunma

Cevaplar

  • Neşe 01 Aralık 2017

    2 Kasım 2016 dan 1 Aralık 2017 ye. Maşallah. Başarılarınızın devamı dileği ile. ????????????????????????

  • Skechers Temsilcisi30 Kasım 2017

    Değerli Müşterimiz, Kullanılmış ürünlerin tamamının değişim/iade işlemlerinde inceleme sonucundaki karara göre aksiyon alınmaktadır. İnceleme yasal süreci 21 iş günüdür. Ürün, satın alınan bayii/mağaza aracılığı ile inceleme formu doldurularak, ürüne ait fatura ile birlikte incelenmek üzere birime gönderilir. Firmamızda inceleme işlemi ürünün, birime ulaştığı günü takiben 2 gün içerisinde gerçekleşip karar onay ise mağazanın sorgusu ile bilgi verilmektedir. Üretimden kaynaklı bir hata bulunamamış ise incelenmiş ürün içinde inceleme raporu sunularak mağazaya kargo edilmektedir. Şikayetinizi yenileyebilir, tekrar incelemeye sunabilirsiniz. Ürünlerimizde 1 yıla kadar yaşanılan üretim hataları tespitinde koşulsuz değişim, iade sunmaktayız. Görüş ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İnceleme Departmanı Adres ; Ulustrans Hadımköy Antreposu (MİRA) Ömerli Mahallesi Kazan Sokak 14.Cadde No.22 Hadımköy – Arnavutköy / İstanbul Müşteri Hizmetleri : 0 850 488 02 00 Saygılarımızla, Skechers Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön