28 Ekim 2016

Sivrihisar PTT Görevlisi Tarafından Yanlış Yazılan Adres!

24.10.2016 tarihinde Sivrihisar PTT şubesinden yapılan gönderiye adres tam ve doğru verilmesine rağmen orada bulunan görevlinin ilçe bilgisini yanlış girmesinden dolayı kargo geri geliyor. Şu an teslim edilmemiş durumda. Kargo alıcı ödemeliydi ve geri geldiği için bizim hiç suçumuz yokken muhtemelen kargo ücreti istenecek. Şube görevlisinin yaptığı hata olduğu için bu ücreti ödemeyi tabi ki reddediyorum. Tekrar gönderemem çünkü alıcı haftaya o adreste olmayacak. Hata şube görevlisinin olduğu için kargonun ücret talep edilmeksizin göndericiye teslim edilmesini talep ediyorum. Sivrihisar PTT çalışanlarının baştan savan yapıları olduğu için üst mercilerin bu işlemi gerçekleştirmesini istiyorum.

Dilek 166 Okunma

Cevaplar

  • PTT Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şirketimizce alınan ilgi başvurunuz incelenmek ve şikâyete sebebiyet veren durumun ortadan kaldırılmasına yönelik gerekli araştırma yapılmak üzere; www.ptt.gov.tr internet adresimizde ki 'Bize Ulaşın' sayfası (info kanalımız) ile yapmış olduğunuz başvuru da dikkate alınmak suretiyle ilgili birimimize şikayetiniz 2016-122971 mesaj numarasıyla aktarılmış olup, sonuçlandığında e-posta adresinize geri bildirimde bulunulacaktır. Başvurunuzu takip edebilmeniz için e-posta adresinize gerekli olan bilgi mesajı iletilmiştir. Konu hakkında hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. PTT A.Ş. 444 1 788 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön