Sivas UPS Türkiye Şubesi Müşteriye Küfür Ediyor!

Recep E. |

Doğan çantadan 28/11/2014 tarihinde vermiş olduğum sipariş no: 14205 kargom 01/12/2014 tarihinde Sivas UPS Türkiye kargo şubesine ulaştığı halde arabamız bozuldu, kargonuz dağıtımda gibi söylemlerle 03/12/2014 tarihine kadar teslim edilmedi.

03/12/2014 tarihinde gün boyunca evde kargo beklediğimiz halde kuryeyi aradığımda evde bulamadık yarın bırakacağız dedi, gün boyu evde olduğumuzu, zile basılmadığını söylediğim zaman kaba saba ve saygısızca konuşmaya başladı bende biraz kibar olmasını karşısında müşterisinin bulunduğu söylediğim anda senin gibi müşterinin diyerek ağza alınmayacak hakaret ve küfürler etmeye başladı. Git bildiğin yere şikayet et dedi kapattı. Elimde ses kaydı da var.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep E.
    04 Aralık
    13:51

    Yapilan ahlaksiz davraniştan sonra nasıl bir islem yapilacagi hakkinda net bir bilgi verilmedi.sadece ifadesi alinacak gibi sozlerle gecistirildi.

  • 04 Aralık
    13:45

    Sayın Yetkili,

    Sitenizdeki bildirime istinaden müşterimiz ile irtibata geçilmiştir.

    Bilgilerinize arz eder,iyi günler dileriz

    Saygılarımızla,
    UPS Türkiye