18 Ocak 2014

Sıradışı Basın ve Yayın Belirtilen Miktardan 5 Katı Fazla Para Çekilmesi

Birkaç ay önde İzmir'den Düzce Üniversitesi'ne gelen bu firmadan 1 psikoloji 1 karma ve yanında da hediye olarak 1 İngilizce klasik hikayeler seti olmak üzere toplam 3 tane kitap seti aldım ve hatırladığım kadarıyla toplam 370 TL'ye yakın bir fiyat tuttu. ben de 20 TL elden verip geri kalan 350 TL'yi de 7 aya taksitlendirmiştim, diye hatırlıyorum. Yani her ay sadece 50 TL çekilecekti karttan ama bu ay kartımın hesap özetine baktığımda bu firma benden toplam 250 TL çekmiş.

Firmayı şikayet etmek istiyorum. Eğer ki gereği yapılmaz fazla çekilen param geri ödenmezse tüketici haklarına gidip firma hakkında dava açacağım. Buradan firma yetkililerine sesleniyorum.

Damla 1.474 Okunma

Cevaplar

  • Damla 19 Ocak 2014

    firmadan hala bir dönüş olmadı. bugün 2 kez aradım cevap veren yok. ayrıca hesap özetimi detaylıca incelediğimde ilk 20.11.2013te 50 tl çekildikten sonra 2 aralıkta 50 tl sonra 13 aralıkta 250 tl çekilmiş olduğunu fark ettim. her ayın 20si çekmesi gerekirken 2sinde çekmişler hem de aynı ay içinde 2 e-kez para çekimi olmuş. bu nasıl oluyor anlamadım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön